#12345回应爱奇艺会员充25年退费难#
超长会员来源与退费僵局：黄先生的爱奇艺会员由家人于2017-2018年分14笔订单充值，叠加至2043年（约25年），总计约4650元。其近期使用发现后要求退还未消费部分，平台同意退款但坚持"仅支持原路退回原支付支付宝账号"。因该账号已停用并被他人注册，退款恐流入陌生人账户。
平台规则僵化：客服初期称"原路退回是唯一方案"，用户质疑"收钱时无缝扣款，退钱时层层设障"，且拒绝提供身份核验、银行卡转账等替代方案。#微博热点优质创作计划# ｜#热点优质创作计划# http://t.cn/AX49Hah4