其实有一种生存之道我觉得大家可以试试，但要视情况而用！就是完全以目的为导向，忽略他人的情绪。

比如说你出去办业务，业务员态度不好，但事能给你办成，你就当他只是嗓门比较大/他就是这个样子。只要可以顺利达到你的目标，就能节省下来很多情绪劳动。

人每天的好心情是有限的，浪费在一些无谓的争执上可能会让自己身心俱疲，这是我上班之后才悟到的道理。

心理学上把这叫「选择性钝感」，有意识地把那些对目标无用的信息过滤掉。

你不是真的感受不到，只是暂时把对我态度不好这件事从优先级列表里删除了。这样做确实高效，也确实能保护自己。

但这样做并不是百分百正确的。

因为沉默其实是对他人暴力的一种默许。当对态度不好的人一次两次连续释放不友善信号，而我们为了保护短期利益或高效实现目标选择忽视的话，那就是一种纵容。

他们接收到这个信号以后，可能会变本加厉，或者对其他人态度也很恶劣。这就像心理学里说的负强化，当不好的行为没有得到任何负面反馈，它就会被默认为可以继续。

所以其实会闹事的人，他们不一定是不讲理，也许只是更懂得维护自己。（合理的情况下）当然，他们也会付出相应的代价，就是可能会被这些事情缠住，一整天的好心情都毁了。

现在觉得我要学习的，就是平衡好自己的情绪，权衡好哪些值得，哪些不值得。不是要求自己每次都做英雄，但也别让自己习惯了做旁观者。