成都4S店燃爆悲剧：维权再难也不能踩极端红线

12月28日下午，成都一丰田4S店外发生燃爆，54岁的段某因消费纠纷引燃易燃物品，自己当场身亡还致4人受伤。警方已定性为个人极端行为，排除店铺安全责任。

这起悲剧让人痛心又反思，维权本有合法渠道：找消协投诉、走法律诉讼都能维权，就像有车主遇二手车欺诈，靠留证据、起诉获赔50万。冲动用极端手段，既害己又伤无辜，根本解决不了问题。

你觉得该如何平衡维权诉求与公共安全？

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