现在的销售话术培训,其实都是心理学套路的灵活运用。
比如最典型的“登门槛效应”——先让你答应个小请求(比如“能耽误您一分钟吗?”),后面提大要求(买产品)你就更容易接受。还有“制造稀缺”,告诉你“名额只剩两个”,利用人对损失的恐惧来加快决策。而“从众心理”就更好懂了,“90%客户都选了这款”,人一听到这个就容易跟风。
再比如镜像效应,销售会有意模仿你的语气和动作,让你觉得亲切。最后还会用“承诺一致”原则,引导你先认可一个观点,后续你就很难推翻自己之前的话了。
说白了,这些技巧就是绕开你的理性思考,直接触动情绪按钮,让你不知不觉觉得“我需要这个”。#现在的销售话术培训真的好神奇#的相关内容,来智搜看看。 http://t.cn/AX4WzlxJ
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