家人突然住院原神fes去不成了，昨晚跟各个地方办理退票，都问了特殊情况提供材料是否可以免除手续费，12306一口回绝，东航和去哪儿互相甩锅，大麦提交材料以后说主办还没回复，先给我退能退的，刚刚打电话来说了一堆话，我以为又凉了，然后突然说主办方要我的zfb直接把手续费转给我。感谢大麦从中沟通，支持米哈游统治世界。