挖宝女孩ootd 25-12-29 15:06
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#78岁痴呆老人因信用卡欠款成被告#
这起案件看着真让人心疼!78岁的秦阿姨身患痴呆症,超龄办卡后欠2900元本金被银行起诉,还好法院守住了公道,驳回了高额利息。可这背后暴露的问题,想想就后怕——银行连年龄上限都不核实,更别说识别老人的认知障碍,风控流程简直形同虚设。

对老年人来说,金融产品本就复杂,像秦阿姨这样有认知缺陷的老人,根本没法理解逾期利息、罚息这些弯弯绕。银行只顾着拓展业务,却把《金融消费者权益保护实施办法》里的审慎义务抛在脑后,连领用合约都没送达,这哪是服务,分明是设陷阱。

更让人揪心的是,这类事不是个例,养生店诱导充值、领鸡蛋泄露信息,老年人总成不法分子和失职机构的目标。这既需要银行建立高龄用户强制评估、家属确认的机制,也提醒咱们做子女的,得多关注老人的金融行为,及时留存医疗证据。

金融适老不该只是加个大字版APP、设个爱心窗口,更要在风险防控上多些温度和责任。别让本该守护财富的金融服务,变成伤害老年人的利刃。#秒懂热点就用智搜# http://t.cn/AX4WslEP

发布于 四川