#联通好服务 用心为客户# 【反诈知识送身边,智慧助老暖夕阳】近日,在浙江慈溪长河镇贤河文化广场举行的“党群连心,聚力同行”供需对接活动中,中国联通慈溪分公司的服务展位吸引了众多居民驻足,工作人员现场为社区居民尤其是老年群体提供了面对面通信服务咨询与辅导。
活动中,工作人员耐心解答了老年群体在日常使用手机和家庭网络中遇到的各种疑问,例如“Wi-Fi连接不稳定”“手机接听无声”等问题,并进行了详细记录。同时,团队结合实例,向在场老年居民普及了防范电信网络诈骗的知识,提醒大家增强财产安全意识。
为扩大服务覆盖面,工作人员同步开展活动线上直播,向进入直播间的客户详细介绍联通“银龄畅联”服务项目,还重点展示了长河镇11个村的特色农产品、特色手工业和家电产品,线上的实时互动,让更多人了解联通服务和长河镇特色产业,助力乡村振兴。
接下来,中国联通慈溪分公司将持续走入垫桥村、大牌头村、沧田村的农村老年人及其他有需求村民地方,聚焦农村银龄群体“用网难、防骗难”问题,分阶段把优质服务送到群众身边,为银龄群体跨越“数字鸿沟”贡献联通力量。#百倍用心 十分满意# @中国联通浙江客服
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