客村小蒋 25-12-29 23:01
微博认证:微信员工

一、

请我们的产品和开发同学,对关于微信占空间的误解,做了一次比较集中的沟通。这些误解曾经反复出现,有一些可能你也深信不疑:

1、在微信里转发同一份文件,会重复存储吗?
2、聊天记录删除后,仍然会占空间?
3、文件过期,仍在占空间?
4、微信为什么总是弹窗提醒我空间不足?
5、关闭“自动下载”,就能一键解决微信占空间问题吗?
6、微信的安装包,为什么10多年来膨胀了几百倍?
7、微信的“必要文件”怎么那么大?还不能删?
8、微信现在的功能越来越多,所以导致占空间越来越大?

以上这些误解,会导致一些被问题困扰,想要动手清理空间的用户,分不清主次矛盾,甚至用错方法,这也是这次沟通的初衷。

二、

可能很多朋友没有耐心听完整的音频,也分享下微信团队为了优化空间占用问题的一些措施:

很多用户面临的微信占空间问题的根源,是聊天记录,大盘数据显示,微信占空间在40GB以上的重度用户,聊天记录平均占比超过70%;基于这个前提:

1、优化图片、视频、文件的存储机制:影响微信空间占用最大的是聊天记录,聊天记录里最占空间的又是媒体文件(图片、视频、文件),所以有一个比较关键的思路,是优化图片、视频、文件的存储机制

1)支持用户在缓存中,批量把历史上下载过的原图、原视频一键清理掉,减少额外占用,且会保留普通画质版本;
2)当用户尝试重复把聊天中的图片、视频保存到相册时,微信会弹窗提醒,已保存过该图片或视频;
3)针对高频被发送的PDF、Word等文件,提供“预览”功能,用户可在预览后选择是否下载;
4)优化编码压缩工具,在保证用户体验不变的前提下节省图片、视频占用的存储空间。

2、帮助用户高效清理清理聊天记录
1)用户在聊天记录清理的时候,提供“按文件大小排序”的功能,一个平均数据显示,50MB以上的文件数量只占2%,但体积占比达70%。高效清理少数大文件,可能可获得立竿见影的效果。
2)提供“系统相册中已有的图片/视频”、“我发送的/我接收的”等筛选维度,帮助用户更好地筛选可清理的聊天记录。

3、一些其他优化:
1)提供更合理的空间清理提醒,优化空间不足弹窗阈值,在保证聊天记录安全的同时降低了90%的弹窗,并提供前往清理手机空间的出口
2)对历史上的重复文件 ,进行合并去重;
3)其他账号、资源文件等从不可清理的“其他文件”剥离,提供清理选项;
4)在设置页面,将“存储空间”入口提前,让更多用户更便捷地发现
5)优化缓存的自动清理机制
6)优化存储空间首页的加载速度

三、

被微信占空间的问题困扰了,可以怎么尝试解决呢?

1、点开微信设置里的【存储空间】页面,加载完成后,观察总占用,以及各个部分的占用;
2、缓存是各个功能产生的临时数据,可以放心清理;
3、缓存内,还有一栏【原图、原视频】,这是非常占额外空间的,如果没有那么重要,你可以选择性清理一些,聊天信息内仍会保留普通画质的图和视频,不会缺消息;
4、聊天记录管理页,可以选择“按文件大小排序”,这样的好处是,可以针对性清少数几个大文件,就能快速省出大量空间;
5、一个你可能忽略的问题:微信提醒手机空间不足时,也可以去手机系统(不是微信)的设置里,看看存储空间占用的详情,也有可能是其他app或者相册占了非常多的空间。如果不想清理微信,也可以选择性清理其他数据。

播客发出来后,有很多支持和转载,也有不少负面的声音,甚至骂人的,我都认真看了,就想我们的开发同学说的,感谢吐槽的用户,帮助我们发现了很多问题,对我们来说,都是鞭策。

#微信回应占储存空间8个误解# http://t.cn/AX4Y8eNz

发布于 广东