账号被盗情况说明
一、基本信息
账号类型：QQ 账号
QQ 账号：710171937
游戏名称：三角洲行动
游戏 ID：柠檬不萌 iu
账号实名信息：本人真实实名信息
申诉诉求：恳请腾讯官方安全中心团队通过本人账号被盗申诉，解除账号 10 年封禁处罚
二、被盗事件详细经过
2025 年 12 月 19 日 23:42，本人收到腾讯游戏安全中心发送的异常登录提醒，但当时已休息，未及时处理。12 月 20 日全天，本人未查看账号战绩及登录状态，直至 12 月 21 日凌晨 2:20 左右，好友致电告知我的游戏账号正处于在线状态，我才立即通过手机登录账号。登录后发现账号财产无明显损失，便未深入关注。
12 月 22 日，账号被系统封禁 10 年，我才正式对账号异常情况展开全面调查。经核实，账号在 2025 年 12 月 19 日 23:47 至 2025 年 12 月 21 日凌晨 2 点期间，存在大量非本人操作的异常对局记录，且账号被新增多名陌生游戏好友。我于 12 月 21 日下午 6 点登录账号时发现该问题，已第一时间将新增的陌生好友全部删除。
三、核心佐证材料及说明
（一）账号充值记录证明
本人长期正常使用该账号，并有多次充值消费记录，对账号十分珍视，绝无主动违规的可能。以下为部分充值记录详情：
支付时间 商户名称 支付金额（元） 商品 / 服务 支付方式
2025 年 9 月 17 日 15:35 深圳市腾讯天游科技有限公司 68.00 游戏相关充值 -
2025 年 9 月 20 日 00:04 深圳市腾讯天游科技有限公司 18.00 游戏相关充值 -
2025 年 9 月 20 日 00:04 深圳市腾讯天游科技有限公司 6.00 游戏相关充值 -
2025 年 9 月 28 日 20:15 深圳市腾讯天游科技有限公司 328.00 3950 三角币 * 1 零钱通
2025 年 9 月 28 日 20:20 深圳市腾讯天游科技有限公司 128.00 游戏相关充值 -
2025 年 9 月 28 日 20:20 深圳市腾讯天游科技有限公司 6.00 游戏相关充值 -
2025 年 10 月 8 日 17:53 深圳市腾讯天游科技有限公司 68.00 游戏相关充值 -
2025 年 11 月 15 日 16:30 深圳市腾讯天游科技有限公司 18.00 游戏相关充值 -
2025 年 11 月 15 日 16:30 深圳市腾讯天游科技有限公司 6.00 游戏相关充值 -
（二）异常登录提醒及设备证明
2025 年 12 月 19 日 23:42，腾讯游戏安全中心发送异常登录通知，明确提示账号在《三角洲行动》中出现异常登录行为，当时本人已休息，未使用电脑或前往网吧登录游戏，电脑日志可佐证该时间段无游戏登录记录。
账号近 30 天登录设备记录显示，12 月 20 日至 21 日期间出现多个陌生登录设备（如 WIN-2BP13BD5QK2、AC060、AC061 等），均非本人常规使用设备，且未添加为信任设备。其中设备 WIN-2BP13BD5QK2 的操作系统为 Windows Version: 10.0 (Build 19045)，本人从未使用过该型号设备及对应系统登录游戏。
QQ 安全中心登录通知显示，2025 年 12 月 12 日至 21 日期间，账号无扫码登录记录，本人习惯性通过扫码或手机 QQ 授权登录，且从未将账号出借他人，不存在他人通过授权登录的可能。
（三）登录地点异常证明
本人常住地为陕西省西安市，账号有在白俄罗斯明斯克市的登录记录，但从未去过河南省、黑龙江省、福建省等地区。然而，游戏安全报告显示，账号近 90 天的登录 IP 分布在陕西省、山西省、河南省、黑龙江省、福建省等 7 个地点，其中河南省等地的登录 IP 与本人出行轨迹完全不符，属于异常登录地点。
关键时间冲突佐证：2025 年 12 月 20 日 15:27，本人在西安蒲公英电竞#腾讯游戏##腾讯游戏##腾讯游戏##腾讯游戏##腾讯游戏##腾讯游戏# 上机游玩，19:12 下机，19:27-29 期间在世纪摩尔生活超市消费（有付款记录为证）。西安蒲公英电竞馆与河南相关登录地点的物理距离超 300 公里，高铁车程需 2 小时以上，本人完全无条件在 19:12 下机后，短时间内瞬移至河南登录游戏，进一步证明该时段登录为盗号者操作。
（四）游戏行为异常证明
陌生好友及组队记录：盗号期间，账号被新增 陌生好友，且存在与这些陌生玩家的多次共同游戏记录。本人账号内好友均为现实朋友，从未见过上述陌生好友，也未主动添加或组队游玩，发现后已及时删除陌生好友。
游戏风格严重不符：本人游玩风格一贯谨慎，不会携带超高价值物品进图，多数对局仅卡战备要求参与，90 万哈弗币入局已是极少数情况；而盗号期间（12 月 19 日 - 21 日），账号每局战损均不低于 150 万，最高达 247 万，撤离成功率极低，与本人长期游戏习惯存在显著差异，具体对局数据如下：
对局日期 目标地图 用时 带出价值 盈亏 击杀干员 生存时长 结果 操作主体
12/20 23:37 潮汐监狱 - 绝密 8.5 分钟 434,200 -1,884,594 0 8.5 分钟 撤离失败 盗号者
12/20 23:28 潮汐监狱 - 绝密 5.9 分钟 0 -2,548,662 0 5.9 分钟 撤离失败 盗号者
12/21 00:24 零号大坝 - 机密 1.1 分钟 0 -1,692,980 0 1.1 分钟 撤离失败 盗号者
12/21 01:40 潮汐监狱 - 绝密 24.4 分钟 213,113 -2,472,174 1 24.4 分钟 撤离失败 盗号者
12/22 20:10 零号大坝 - 机密 7.3 分钟 232,892 -354,607 1 7.3 分钟 撤离失败 本人
12/22 20:39 巴克什 - 机密 16.8 分钟 1,840,781 1,422,394 4 16.8 分钟 撤离成功 本人
四、本人严正声明
本人不懂电脑软硬件及外挂相关操作，也无任何使用外挂的动机。游戏对我而言，是下班时间与现实好友放松娱乐、维系感情的重要方式，该账号承载了我留学期间及工作后的诸多美好回忆，我对账号极为珍视。
本人坚决抵制外挂及各类不良游戏行为，完全支持腾讯安全中心高标准的封号判断机制。
本人从未有账号外借、代练等行为，账号绑定的手机号、身份证等信息均为本人独有，未向任何第三方泄露。
本次提交的所有申诉材料（包括截图、记录等）均真实有效，无任何隐瞒、伪造或修改，如有不实，本人愿意承担相应法律责任。
五、申诉恳请
恳请腾讯官方安全中心团队对本人提交的佐证材料及情况说明进行全面、细致的复核，结合异常登录记录、陌生设备登录信息、登录地点冲突、游戏行为差异等多重证据，认定账号被盗事实，解除账号 10 年封禁处罚。本人承诺，后续将进一步加强账号安全防护，严格遵守游戏规则，杜绝任何不良游戏行为#腾讯游戏# @三角洲行动 @腾讯游戏安全中心 @腾讯账号安全客服 #账号封禁##腾讯[超话]#