#合新高铁合泗段开通运营##中国高铁创造美好生活# 上午7时30分,在合肥西站候车室,上铁集团合肥直属站合肥西客运车间主任李娟接受记者采访说,合肥西站不仅是一座现代化的交通枢纽,更是安徽对外形象展示的新窗口。
我们设置了对内对外皆可办理的综合服务中心,提供问询引导、失物招领、应急改签等,让站内改签旅客不用出站即可办理。针对老幼病残孕等重点旅客,提供“一站受理、全程接力”的预约帮扶。站内还配有母婴室、儿童娱乐区、军人候车区等设施。候车厅内设置充电吧台、景观座椅、会合点,使旅客出行更加便捷、更具人文关怀。候车室中心的12306服务台融入合肥市花石榴花,以“石榴花开,碧波荡漾”为设计理念,开水间背景墙提取合肥广电中心大楼、合肥体育中心等的地标建筑,融入地方文化元素。
车站开通运营后,将有效分流合肥南站部分客流,优化合肥铁路枢纽的列车开行结构,特别是加强合肥都市圈向西南、西北方向的辐射能力。运营初期,我们将根据客流需求和铁路运行图,科学合理安排列车开行对数。后续将密切跟踪客流变化,动态优化运力配置,在节假日、高峰期适时增开临时列车,全力保障运能供给,满足不同时段的出行需求。合肥西站的投用,是合肥“时钟型”高铁枢纽的最后一块关键拼图。我们将持续优化服务、保障安全、提升效率,努力让每一位旅客都能感受到便捷与温暖的出行体验。
