#联通好服务 用心为客户# 【进村办实事，入户解民忧】“以前办个业务要跑到镇上，现在联通的小伙子直接上门服务，网速调好了，套餐也改好了，真是太方便了！”村民王大爷握着中国联通枣庄分公司的工作人员的手，连连称赞。
近日，为深入推进“民有所呼、我必有应”暨“总经理办实事”活动走深走实，中国联通枣庄分公司走进田间地头、农家院落，将营业厅“搬”到了村民家门口。工作人员围绕宽带网络、智慧家庭应用、资费套餐等热点通信问题，耐心细致地为村民进行讲解；他们还现场办理宽带新装、套餐升级、手机缴费等业务，并主动为村民排查网络故障、调试智能设备，确保群众享受到稳定高速、便捷的通信服务。据统计，本次活动累计办理各类通信业务十余笔，解决了多起网络故障，收集了数条客户建议，真正打通了通信服务“最后一公里”，让村民足不出户就能办成事、办好事。
民有所呼、我必有应！未来，中国联通枣庄分公司将继续聚焦不同群体的通信需求，推动便民服务常态化，持续完善服务体系、提升服务温度，让通信红利惠及更多城乡家庭。#百倍用心 十分满意# @中国联通山东客服