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25-12-31 19:18

#SmartTicket称门票被核销系标记异常##女子质疑平台个人信息有泄漏风险# 12月16日,蒋女士通过票务平台“SmartTicket”为一家四口购买了“外滩源暖冬嘉年华”活动门票,在12月25日活动当天入场时,却发现票面二维码均显示已使用。女子称购票时需要填写电话号码等信息,而且要微信登录小程序才能看到自己买的票,质疑平台是否有个人信息泄露的风险。经票务平台SmartTicket回应,此问题系系统内部技术异常,导致极少量订单被错误标记为“已核销”状态,并非门票被盗用或他人核销。受影响用户约50人,平台已修复问题,并对相关用户进行退款及补偿处理。且平台澄清,购票过程中并不要求用户提供完整的个人身份信息,平台仅收集手机号用于订单确认及入场核验。(申度新闻、九派新闻)

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