韩国me2day 26-01-02 13:07
微博认证:娱评人

【体育京乡】[HYBE"5000万粉丝信任"动摇,Weverse爆发个人信息泄露风波]在近期"Coupang平台3300万人个人信息泄露事件"引发全国性平台安全焦虑的背景下,由HYBE运营的韩国最大粉丝平台Weverse亦被曝发生内部员工泄露用户个人信息的事件,再度引发舆论关注。

■ "能操纵当选者名单吗?"内部聊天记录外泄引发震动

事件起因于一组在网络社区及社交平台迅速扩散的内部聊天截图。截图内容显示,疑似 Weverse内部员工的多名人员在聊天中直接提及特定粉丝的真实姓名、专辑购买数量等敏感信息,并围绕粉丝签名会的中选结果进行讨论,言语间暗示存在人为干预抽选结果的可能性。

其中,"能操纵吗?"、"可以的"、"我是认真的"等对话内容被公开后,迅速点燃舆论。对长期通过大量购买专辑、期待公平抽选的全球5000万注册用户而言,此举被视为对平台公正性的严重背离,抗议声浪随之扩大。

■ Weverse:确认员工违规,已即刻停职并启动纪律处分

随着争议发酵,Weverse平台运营方Weverse Company第一时间展开内部调查,并正式承认存在员工违规行为。公司表示,相关员工在工作过程中获取的用户信息,被擅自分享到KakaoTalk私密群聊,已构成对公司规章及就业规则的明确违反。

Weverse于1日发布声明称:"这是内部成员严重违纪行为,公司已立即将涉事员工停职,并提交至人事委员会处理;同时,针对由此给用户及公司造成的损失,正在研究采取法律措施。"

公司方面还补充表示,将全面重启员工信息安全培训、强化内部管控体系,以防止类似事件再次发生,并努力恢复用户信任。

■ 与Coupang事件形成叠加效应,平台信任危机加剧

尽管HYBE方面公开致歉,并提出向受影响用户发放10万韩元Weverse Cash作为补偿,但舆论反应依然冷淡。受害者之一A某表示:"公司一再强调抽选无法被人为操控,但从内部对话来看,系统管理的严密性令人难以信服,希望官方给出更具说服力的技术层面解释。"

尤其是在Coupang刚刚发生前所未有的大规模个人信息泄露事件、公众对IT平台安全监管标准明显提高的当下,作为韩国最大娱乐公司之一的HYBE,其核心平台暴露出内部管理漏洞,被认为可能对平台长期公信力造成实质性打击。

据悉,Weverse目前覆盖全球245个国家及地区,注册用户数超过5000万人,不仅汇聚BTS、SEVENTEEN、ENHYPEN等HYBE旗下艺人,也吸引了SM、YG Entertainment 等其他大型经纪公司的主要艺人入驻。业内普遍认为,此次事件的影响恐将波及整个K-pop产业的粉丝平台生态。

发布于 韩国