【什么茶都可以】
朋友,你知道什么是绿茶吗?
“绿茶”在网络用语中,通常喻指外表清纯可人、人畜无害,但实则工于心计、善于利用柔弱形象博取异性好感,并在同性关系中暗含挑拨或竞争意图的人。多用于形容在情感或社交关系中表里不一的女性角色,带有一定的批判色彩。
我之所以煞有介事请Deep Seek给到这样一条名词解释,是一位之前的进修医生小王给我发了如下信息,大意是,她来我们中山医院进修心脏超声之后,回去摩拳擦掌打算好好干一场。但科室有一位“外表清纯可人、人畜无害,但实则工于心计”的“茶”对她百般阻扰,乃至俩人反目,并在他们的领导面前说三道四,令她十分困扰。
她特意前来问我,这种情况应该如何处理。
首先吧,我不确定这位“茶”究竟是不是“茶”。
因为人总是从自身角度出发考虑,因此,对于任何人发来的评论,都要习惯性地分析其客观度。这个世界,就是无限套叠的罗生门,往往各执一词,真相难辨。
此时,我们需要在自己的对面,搬一把“空椅子”。“空椅子技巧”是心理学中的一种技术,心理学家弗雷德里克•皮尔斯认为,我们可以通过进行一种想象中的对话,以此来达到消解情绪的目的。
具体的做法是,寻找一个安静的房间,进行以下几个步骤:
第一步,准备两把椅子,坐下后,想象你讨厌的那个人就坐在你对面的那把椅子上;
第二步,对这个人说出你想说但是又不能在现实中真的说出口的所有话,包括辱骂、抱怨、不满、失望等等,将你所有的情绪全都仍在这把“空椅子”上;
第三步,换一下座位,你去坐到把空椅子上,试着将自己当做对方,用对方的角度对刚才的那些话进行回应;也就是换位思考,看看自己刚才的言语是否恰当;
第四步,再次回到自己的位置,这时候,你可能已经习惯了以“上帝视角”来审视你们俩人之间的关系;即便依然没有找到解决问题的头绪,但也很大程度上进行了情绪宣泄,让自己能够暂时终止这件烦难的事情。
这样做的好处是避免一时冲动,因为万一直接找人对峙,人家大多不肯承认;立刻疏远不再交往,自己的利益无法争取,还会被人说你斤斤计较小家子气;如果脾气暴躁直接翻脸吵架,无论输赢都不会愉快;而性格内敛的人虽然能够隐忍,但是情绪憋在心里无处发泄,迟早要憋出内伤。
“空椅子”至少能够排解自己拥堵在内心的不满。我们之所以会产生不良情绪,就是因为心里产生了冲突和攻击性,这些攻击性如果不发泄给某种对象,就会伤害到我们自己。当人们在面对无法消解的情绪时,最好找寻一个情绪投射物来排解,就像是小孩子对着自己的玩偶倾诉心事一样。如果缺乏投射物,那么隐藏在内心的恶劣情绪总归会找寻出口,这样一来,无论有意还是无意,有可能伤害自己、升级矛盾、更可能伤害到跟我们关系亲密的家人和朋友。
在自己对面搬一把“空椅子”与讨厌的人对话,并不是自欺欺人,而是帮助自己梳理情绪背后的本质,“先解决情绪、再解决问题”。而从双方角度大声说出内心的看法,有助于换位理解对方考虑问题的角度,这样也能在某种程度上说服自我。
然后,尝试与对方直接对话。
别看都是同一个科室的同事,现在不管哪家医院上班节奏都非常快,平素并没有交心恳谈的时间。而人与人之间,没什么不能沟通的。所以,如果是我,我会主动邀约那位“茶”当面聊聊,也会找个合适的机会,跟科室领导详细汇报。
千万别小看这种举措,经常能够奏效。因为直截了当的方式在很多情况下能够快刀斩乱麻,对别人不要猜测、迂回,直接当面说,当然要注意讲话的方式方法和表情管理,核心利器是“真诚”二字。小王,你可以对你的同事、对你的领导,当面阐述你的想法,既然外出进修了,当然希望在心脏超声方面有所建树,因为你有内在驱动力,所以这是对科室有利的事情。根据具体场景,不妨约对方喝杯咖啡,或者带个小礼物。咖啡和小礼物的作用在于充当信号——“我是很想跟你一起友好地解决这个问题的,我想跟你维系良好的关系”——我让步为先了,请你也考虑我的感受和意见。
如果同事和领导与你意见达成一致,那么皆大欢喜;如果没有,那至少也能从对方的言辞当中获得他们的思路,有助于自己进一步复盘。如果对方的意见确实站得住脚,那么自己也能够接纳放弃。如果对方的理由并不具备说服力,也就是说,自己确实被孤立、排挤、打压了,那么也能够自己心知肚明。
对于后一种境遇,就要采取有效措施了。
我们这位进修医生可能就是被排挤了。因为我当时对她比较熟悉,她在我院学习期间积极主动,对各种新技术都充满好奇。那么,既然由医院委派进修,学成回去之后却不给机位、不让做心脏超声,这个就没道理了。
众所周知,在医院里面上班的无论医生、护士还是医技人员,都讲究手熟,尤其超声科,特别是心脏超声,隔几个月不做,手法就会生疏。更何况,其他医院的心脏超声病例肯定没我院这么多,病种也没那么丰富,所以,进修结束回到自己医院不让实际操练,过不了一年半载,在我院进修学习的内容就会抛之脑后,这样的话,不但是我们这位进修医生的遗憾,也是他们科室以及医院的损失。
此时,如果小王还是热切地想做心脏超声,那么就不要害怕得罪任何人,应该保持该翻脸十九翻脸的强硬姿态。敢于翻脸,是一种最强烈的自我声明,是扬起捍卫自己心理边界的旌旗。
20世纪70年代,心理学家埃内斯特•哈特曼提出了心理边界的概念,他认为心理边界是用来描述个体在心理层面上设定的界限,以区分自我与他人。而心理边界清晰的人能够更好地适应环境变化,处理人际关系。在此心理边界基础上形成的个人边界,则是指我们为自己设定的,关于他人应该如何对待我们的准则和限度。
然而,在崇尚“以和为贵”的传统东亚文化圈,敢于翻脸显然也是一件充满艰难与挑战的事,它需要我们不断建立与坚定“不怕得罪人”的底气。而建立“不怕得罪人”的底气,首要有一个绝对坚定、不容糊弄的立场。
既然小王是女生,那就举个女生的例子吧。
大家都知道董明珠吧,她是珠海格力电器股份有限公司董事长。1990年代初,董明珠在格力前身珠海海利空调器厂担任业务员时,被派往安徽合肥追讨一家经销商拖欠的42万元货款。这笔钱在当时是一笔巨款(我记得当时我们中学校门口的一碗凉粉才2毛钱)。董明珠到达后,对方态度恶劣,甚至将她赶出办公室。但她没有放弃,连续40多天每天到对方办公室“上班”,最终成功追回全部货款。“不怕得罪人的底气”和“善用沟通技巧”是她成功的关键——她既坚持原则不退让,又通过持续沟通让对方明白她的决心,最终既追回了货款,也维护了业务关系。这种有力的“翻脸”的本质是通过坚定的态度和持续的沟通来建立边界、维护权益。
有力的“翻脸”不一定是情绪化的嘶吼,建立边界也不是要破坏同盟,而是用一个一个稳定、独立的自我,向他人发送捍卫边界、宣告主权的信号。所以在翻脸时,你大可以专注于表达自己的感受和需要,而不要一味地去指责对方,乃至激发矛盾不断升级。
只要能维护属于自己的权益,就不要担心被贴上“自私”或“固执”的标签。心理学家阿尔弗雷德•阿德勒及根据其理论衍生的著作《被讨厌的勇气》中提到,“真正的自由,是拥有被讨厌的勇气。”该翻脸时就翻脸,在合理范围内维护权益时,不要因为害怕被讨厌而放弃自己的正当需求。这并不是鼓励不顾他人、一意孤行,而是在不侵犯他人边界的前提下,有勇气表达自我、守护底线,从而建立起健康、平等的人际关系,并走向真正的内心自由。
众所周不知,鲁迅先生当年在上海出版作品的时候,他自订详细稿费标准,并坚持出版社严格按标准支付,成为现代职业作家的先行者。他既会为社会呐喊,也会为自己呐喊。这并非不通人情世故,而是在维护艺术创作的尊严与等价交换的现代契约精神。通过这种方式,有助于筛选出真正的盟友,并以此建立不可动摇的个人与品牌信誉。
当然,要做到这样并不容易,尤其对于小王这样的年轻人。你别看程老师现在侃侃而谈,其实年轻的时候也吃过很多亏,只能默默在心里自己消化。所以,跟人打交道的能力,是需要训练和锻炼的,一步一步来。
比如说,我喜欢写书,每次发行新书的时候,会自己购买很多册赠送给同事和朋友。这就好比我自己花钱买面粉、买糖、买奶油做了个蛋糕请大家分享一样。但总有一些人,说哎呀程医生你写的《心•眼》啊《说句心里话》太好看啦,能不能再送两本给我?我朋友也很喜欢看!以前吧,我会默默给他们送书,但是,现在,得看我心情。如果并不是非常亲密的朋友,我会直接了当说,书在京东上可以买,我送你的书也是我买的——写书出书是吃力不讨好的事情,且不说很多医学科普书需要作者给出版社支付不菲的出版费,即便我这样不用付钱、直接跟出版社签约的作者,新书正式发行之后,出版社惯例给作者赠书也就是一二十册,比如上海译文出版社约定,新书出版一个月之内,给作者赠送样书10册。其余的书,我都得自己买,我跟读者一样,盯着京东打折,候到双十一的时候多下几单。所以说,你问作者讨书,其实就是变相让作者送钱给你——还有人说,哎呀程医生,你的书好好看,不知道哪里能买——你说哪里能买?你没在京东、淘宝上买过书吗?——如果真的连书都不会买,这样的人要做朋友吗?
此外还有问诊。任何劳动都是有价值体现的。你不可能请厨师免费帮忙做饭,当然,也别总想着医生免费咨询。我们为了大力推进医学专利转化,所以建了线上专利赶集群,主要是为了方便大家一起研讨合作,线上群扫码就能入群。然后,就有人从群里加我微信,我通过了,以为TA有什么专利相关的事情要洽谈。没想到对方说,程教授您也是心血管临床专家?正好我朋友家的亲戚要到你们中山医院看骨科,能否麻烦您请你们骨科专家看下片子?——瞧瞧,真实世界就有这么离谱的事,且不论我程医生每天起早贪黑忙碌,你随便加个微信张口就是问诊,更夸张地是素未谋面就要让我再去麻烦其他同事?现在的我,老实不客气语音回复TA:线上问诊付费咨询可以随时下单,你情我愿不用麻烦人哈~——简直笑话,第一我没时间,第二我们骨科同事干嘛下了班要帮你免费看片子呀?医生看病要支付诊费的好吗?!
曾经看过这样一句话:人当有不可轻犯之姿,而非忍气吞声之态。你呈现的形象,决定了世界待你的方式。
最后,亲爱的小王,我原本想在1月1号元旦这天为你写这篇文章。但是,不好意思,我昨天跑去看《阿凡达3》了,看完《阿凡达3》又忍不住写了影评,所以这篇文章拖到了今天(因为我对各种视觉效果炫酷的东东都没有抵抗力,我知道《阿凡达3》的故事情节一般般,但是我就是要去电影院去看那梦幻一样的纳美星球飞行商队和深海胜景)。
现在是新的一年了哈,希望你在新的一年里更接纳自己,甭管TA是什么“茶”你都能从容应对,自我托举千万次!
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