广州长隆酒店,客房部服务糟糕至极啊!因为孩子生日才定的这家酒店,三天两晚的套餐,入住时就约好今早🔟点来布置。孩子很期待,今天在野生动物园都一直惦记着,下午一点多就往回回。下午2️⃣点多我们到酒店,发现房间不仅没布置,反而还在打扫。
孩子很失望,我也很不开心,于是又一次约好晚上六七点钟我们去吃晚饭的时候布置。其间还来了一个主管上门跟我们沟通,说晚上一定给我们布置,还会送一个公仔如何如何。之后主管的领导又给我打了电话,专门表达晚饭时间一定会来给我们布置。
结果晚上8️⃣点多我们吃完饭往回走的时候,啾啾一路就说好期待好期待。谁知道回来一看还是没有布置。
更可怕更细思极恐的是,当我拿起电话想投诉时,发现房间座机的电话线都被拔了。是谁进来做的这个举动呢?
长隆酒店,你们不是广东亲子酒店天花板吗?为什么可以这样出尔反尔辜负客人呢?尤其是,你们伤了一个明天即将满5️⃣岁,满心期待的小客人的心。
我们一家人这辈子再也不会入住长隆酒店了。广州这座城市如此温暖友善,你们这样的作为能配得上广州的市民和游客吗?
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