迦蓝忆梦录 26-01-03 13:03
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关于Hitcard收藏卡产品问题及迦蓝角色相关事宜的严正声明

针对@Hitcard收藏卡 品牌此次上新的「晴空征途卡牌|线条系列」中,@Hitcard收藏卡 作为专业文创产品出品方,在此次迦蓝汉服Q版收藏卡的制作与发售中,出现线上标注名称正确与线下实物名称错误的低级失误,这一行为不仅暴露了品牌方在产品品控、工作流程上的严重失职,更是对消费者权益的漠视和对角色“迦蓝”及粉丝群体的不尊重!

粉丝基于对角色的喜爱与对品牌的信任进行消费,却遭遇如此不专业、不负责的产品问题,出品方的疏漏已严重损害广大粉丝和消费者的合法权益与情感体验。

迦蓝主页代表全体迦蓝粉丝在此强烈要求@Hitcard收藏卡 品牌方:
①立即对所有印有错误名称的迦蓝收藏卡进行全线回收、下架处理;
②在官方渠道发布正式道歉声明!就品控失职问题向迦蓝粉丝及全体消费者致歉;并向收到错误制品的消费者作出合理赔偿。
若品牌方对消费者的合理诉求置若罔闻,我方将联合全体消费者,通过消费者维权平台等一切合法手段,坚决维护自身权益,并不再对@Hitcard收藏卡 品牌相关产品进行任何形式的消费支持。

另外,尽管官博@番茄免费小说 @我在精神病院学斩神官微 已授权推出多款迦蓝角色周边产品,却始终未正式官宣迦蓝的生日信息。蓝粉曾多次通过多平台线上线下渠道,以正式、礼貌的方式向官方及小说原作者三九音域进行询问,均未得到任何有效回应;部分蓝粉也通过平台发帖转评、私信及线下活动等多种形式反复询问,此前作者三九音域曾承诺将为女主角【迦蓝】确定并发布生日信息,官方至今却未有任何实际行动。

官博及品牌方的种种行为,既违背了对粉丝的承诺,也忽视了粉丝对角色的情感诉求。我方在此强烈质询官微@番茄免费小说 @我在精神病院学斩神官微 请即刻就迦蓝生日信息的确定与发布作出明确回应或进展计划说明,切实尊重角色与粉丝的合理期待。

迦蓝粉丝方始终秉持理性消费、尊重创作的原则,但绝不容忍品牌方的失职失责与官方的敷衍漠视行为。望相关方正视问题、积极回应,否则我方将采取进一步维权措施,由此产生的一切后果,均由相关责任方承担!@Hitcard收藏卡 @我在精神病院学斩神官微 @番茄免费小说

发布于 湖南