#南铁微发布# 【元旦假期迎来返程客流高峰 南铁加开274趟旅客列车助力出行】
2025年12月31日至2026年1月2日，南铁累计发送旅客323.7万人次，江西、福建两省分别累计发送旅客155.6万、168.1万人次，较2024年同期分别增长14.8%、15.6%。
元旦假期进入尾声，南铁管内将迎来返程客流高峰，预计发送旅客130万人次，其中，江西省预计发送旅客67.5万人次，福建省预计发送旅客62.5万人次。江西、福建两省前往广东、上海、江苏、浙江等方向中长途客流，以及南昌、福州、厦门往返周边城市的短途客流相对集中。
为保障旅客返程出行需求，南铁科学调配运力，在热门方向、区间和时段增加运力投放，加开旅客列车274趟，其中动车组列车240趟，普速列车34趟。为满足旅客夜间跨省返程需求，南铁加开前往广州、杭州、上海等地的夜间高铁15列，南昌、福州、厦门等地车站设立夜间高铁专属候车区，加强人工引导与温馨提醒；列车工作人员在0点后运行的部分车次上提供“叫醒”服务，保障旅客夜间顺畅出行。
南铁管内各车站主动与地方交通部门联动，着力打通旅客出行的“最后一公里”。福清西站、武夷山北站等车站提前与公交公司、有轨电车协调，加密与各景区间的往返接驳班次，并延长夜间公交线路的运营时间。南昌、福州、厦门等地车站加强与公交地铁等公共交通部门联动，通过调整公交地铁开行频次、优化出租车及网约车接驳区域管理等措施，实现公共交通与铁路列车时刻表的紧密衔接。各站还设置清晰醒目的换乘指引标识，安排志愿者提供咨询服务，为旅客打造“无缝衔接”出行体验。此外，为满足日益增长的新能源汽车出行需求，平潭站新增投入使用了配备44个停车位和36把充电枪的超级充电站，为自驾接驳旅客提供了便利补能服务。
信丰西站推出脐橙造型的便民服务卡，卡片上用较大字体印有车次、检票口、开车时间等关键信息，方便老年旅客等群体随身携带、随时查阅。福州站、南平市站等车站持续推广“爱心卡”服务，旅客可通过12306网站、手机客户端、电话等多种渠道预约，为重点旅客提供从进站、候车到乘车、出站的“一站式”帮助。飞驰的列车上，福州客运段在福州至北京、厦门至上海等多趟列车面向老年旅客推出了“银发旅客关爱服务”，按需提供“爱心呼叫器”，还配有老花镜、血压仪等便利物品，方便老年旅客随时呼叫乘务人员。南昌客运段在南昌西至北京西的G892次列车上试点推出“儿童静音包”服务，为携带儿童出行的家庭，免费提供绘本、画笔及各类玩具的借用服务。
铁路部门提示，铁路12306网站（含手机客户端）是中国铁路唯一官方火车票网络售票渠道，致力于为旅客提供公平公正、安全便捷的购票出行服务，从未与任何第三方平台机构开展合作，请广大旅客朋友一定要通过官方渠道购票。假日期间，铁路旅客集中出行，客流量大，请旅客朋友合理安排行程，预留充足时间进站候车，严格按规定携带随身物品，按照票面始发、终到站有序乘车。（文图：付森 贾瑞琛 李倩倩 张海根 江曲）