去年，胖东来超市很火，我杭州的朋友还专门去河南实地考察过。我后来也查了很多胖东来的信息资料，研究胖东来为什么会红火。

在我看来，胖东来成功有几个原因。

第一个，胖东来只做区域市场，不做全国扩张，做大门店数量。

它其实是很专注的，把所有精力花在一个地区的消费者身上。

换句话说，如果让胖东来做全国市场，它可能会忙不过来，管不过来，从而降低产品质量和服务品质，所以，它只抓局部地区的市场，用心经营好一个地方的消费群体。

好比是，一对父母养 2个孩子，总比养 5 个孩子，要更用心，有更多精力，有更多资源分配。

第二个，由于只做区域市场，所有商品食材可以确保最新鲜最好品质。因为有足够精力，也可以针对本地市场的需求，因地制宜，研发差异化的商品和服务，在当地众多超市中脱颖而出。

第三个，提高员工积极性。

商品和员工，是消费者对超市的第一印象。

说实话，这点是国内超市的通病，超市管理层对员工关心不够，待遇不够，让太多超市员工“消极怠工”“做天和尚撞天钟”。

我有个习惯，晚饭后会去附近超市，考察下它们的酒类情况和葡萄酒销售，有时我咨询超市人员一些信息，结果，基本上一问三不知，态度敷衍了事。

但是胖东来把员工当家人看，提高了员工薪资，平时对员工加强岗位培训，又帮着处理员工生活问题，让他们没有后顾之忧，可以全心全力为超市工作。

你说，这样一个“有爱”“充满爱”的组织，怎么可能对消费者“没有爱”“不会爱”呢！

公司管理其实也很简单，老板对员工好，当兄弟当家人，掏心掏肺的，员工对老板肯定也是死心塌地，处处为公司着想的，这样的公司凝聚力和战斗力就是强啊！

我也是一个生意人，在杭州还开着一家葡萄酒销售公司。

这几年经济确实也差，但我经常跟自己说，对产品用心，对客户真诚，把员工当做家人，这样，再怎么的，生意也不会难做！