凤凰周刊 26-01-04 11:17
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【#洗脸熊多地门店跑路#洗脸熊发布声明称为擅自停业】#凤凰周刊财经频道#近日,有媒体爆出由知名艺人古天乐代言的面部清洁护理连锁品牌"洗脸熊.洗脸吧"被曝多地门店跑路,多位消费者反映,无法联系上门店,且会员卡在其他洗脸熊门店无法使用。

针对此事,洗脸熊创始人唐华波向媒体表示,对于公司监管不到位深感自责,将切实维护好消费者的权益。

1月2日,洗脸熊发布正式声明称部分个别门店在未与总部充分沟通并违反合作协议的情况下,擅自停业,对此,总部已依据双方签订的合作协议及国家相关法律法规,启动法律追责程序。企业将持续跟进并公示案件进展,并全力督促涉事门店完成退款及后续处理工作。

洗脸熊在声明中表示,企业第一时间组织专项团队跟进处理此事,经核查,此次涉及闭店且未能妥善处理退款事宜的门店,系个别门店在未与总部充分沟通并违反合作协议的情况下擅自停业所致。目前,洗脸熊全国2600余家门店均正常运营,服务未受影响,请广大消费者放心。

公开信息显示,洗脸熊提供的洗脸项目从几十元到上百元不等。以北京一家洗脸熊门店为例,大众点评平台显示,公司推出清洁黑头、净油祛痘等多个套餐,单次项目价格区间为48元—258元。(南方都市报)