2026年1月4日晚,大麦平台因工作人员操作失误,在鹭卓新春见面会门票销售中提前27分钟开启售票通道,引发大量粉丝不满,随后两度道歉并启动退票重售,但用户对补偿机制和公平性问题仍有诸多质疑。
大麦原定于1月4日20:56开售“十个勤天后陡门新春见面会-鹭卓专场”门票,但因“工作人员配置失误”,售票通道于20:29被误触开启。部分用户提前购票成功,导致20:56准时参与的用户遭遇“缺货登记”或无法购票。
“大麦浙江”发布公告,承认责任并向鹭卓团队、主办方及受影响用户致歉,宣布提前售出的门票作废退款(7日内原路退回)
“大麦官博”再次致歉,承诺重新开售退票,但补偿细则和排队规则调整需“后续确认后公布”。#大麦向鹭卓道歉# http://t.cn/AXbtNibm
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