#联通好服务 用心为客户# 【“联通红”走进乡村，为年关平安加把“锁”】岁末年初，电信网络诈骗活动易发高发。为提升农村老年群体对各类诈骗手段的辨识与防范能力，守护好财产安全，近日，中国联通邵阳分公司组织团队，走进湖南省邵阳市大祥区蔡锷乡山东村，开展了一场以“反诈宣传进乡村 守护银龄平安年”为主题的公益活动。
活动中，工作人员聚焦农村地区常见的“养老保健产品推销”“虚假中奖”“冒充亲友紧急求助”等诈骗类型，结合近期发生的真实案例，使用当地方言进行剖析讲解，清晰揭露诈骗分子的惯用话术与作案手法。“陌生电话通知中奖，要求先交手续费、税费的，都是骗局！”“遇到自称子女出事要求转账汇款的，一定要先通过原有联系方式或见面核实！”工作人员通过发放图文并茂的宣传折页，面对面向老年客户普及防骗知识，并指导他们如何识别可疑短信、谨慎应对陌生来电，提醒大家注意保护个人身份信息、银行账户资料，不轻易点击不明链接或进行转账操作。
针对部分老年客户使用智能手机功能不熟练的情况，工作人员耐心协助他们开启手机内置的安全拦截功能，引导老年客户关注反诈宣传平台，并演示了如何查询、核实和举报可疑电话号码。“现在骗子的花样太多了，我们年纪大了容易上当，联通的同志讲得细、教得实，以后再也不怕接到诈骗电话了！”活动现场，78岁的王大爷拿着宣传手册，对工作人员的耐心讲解表示赞许。
据悉，本次宣传活动累计发放各类反诈指南200余份，解答现场咨询50余人次，覆盖了村中百余户老年家庭。未来，中国联通邵阳分公司将持续关注老年群体的实际需求，常态化开展形式多样的反诈知识普及活动，助力营造安全、安宁的数字生活环境。#百倍用心 十分满意# @中国联通湖南客服