#江苏爆料#【江阴市民医保余额被商保自动扣费 医保局敷衍回应引争议!】有江阴市市民通过媒体反映,医保余额被商业保险自动扣费,向医保局咨询,得到的回复却很敷衍。医保局称是因去年投保时选择了“开通下一年自动投保”,让联系商保公司退费。但问题是,谁给了商保公司私自扣个人医保账户资金的权利?市民是否清楚知晓保险条款?医保局这样的处理方式是否合法合规?医保资金是百姓的“看病钱”,如此操作让人担忧。
根据《互联网保险业务监管办法》,未经客户同意不得自动续保,保险公司更需通过有效方式确认投保人真实意愿。可现实是,不少人跟江阴市民一样,直到查医保余额才发现被连续扣费。医保账户本是老百姓的“救命钱”,打通商保支付通道的初衷是便利参保,而非给“套路扣费”开绿灯。
江阴医保局把责任全推给商保公司,却回避了监管责任——医保账户支付通道为何对商保敞开?“自动续保”的授权审核是否到位?条款告知是否充分?这些问题不该被回避。
江苏省医保局的领导们,该出来走两步了!面对越来越多的同类投诉,亟需给出明确说法:医保个账扣费的合规边界在哪?被误导扣费的市民该如何全额退费?怎样避免“不知情自动续保”的套路?求一个透明公正的解决方案,别让老百姓的医保钱在不知情中“蒸发”![衰]
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