#联通好服务 用心为客户# 【守护“钱袋子”也关怀“心房子”！联通为银龄生活增添“心”温度】近日，一场主题为“心灵契合，互动邻里”的公益志愿服务活动在宁波高新区梅墟社区活动中心举行。此次活动由中国联通宁波分公司与社区联合举办，聚焦老年群体需求，融合知识普及与人文关怀，为社区老年客户带来多维度的暖心服务。
活动现场，来自中国联通宁波分公司的工作人员身着统一标识的服装，为老年客户们提供帮助。他们运用本地方言，结合近期高发的诈骗案例，生动讲解常见诈骗手法与防范要点。“不轻信、不转账、守好钱袋子”，工作人员一边发放宣传资料，一边耐心提醒，并协助老年客户掌握识别可疑信息的基本方法。随后的互动环节将反诈知识与政策理论融入趣味问答，激发了老年客户的参与热情。
本次活动特别引入了专业心理关怀内容。现场，心理咨询师通过轻松的游戏与分享，引导老年客户交流生活感受，倾听他们在沟通中遇到的困惑，并提供情绪疏导与沟通建议。在才艺展示环节，多位老年客户主动登台表演，现场气氛温馨融洽。
此次公益行动通过反诈知识普及、心理健康互动及文娱活动，丰富了社区老年客户的精神文化生活，提升了他们的风险防范能力。一位参与活动的老年客户表示：“活动内容很实在，学知识，也说说心里话，感觉特别暖心。”
立足此次活动展望未来，中国联通宁波市分公司将继续结合自身资源，与社区深入协作，探索开展更多贴近居民需求的公益服务项目。#百倍用心 十分满意# @中国联通浙江客服