我有个朋友前阵子肠胃不舒服,跑了好几次医院,药吃了不少,效果却起起伏伏。他愁眉苦脸地跟我念叨这事,说甚至有点灰心了。结果没过两天,他忽然发我一条聊天记录,是段永平在网上的回复截图。
段永平那句话,确实有点震到我。以他的身家和能调动的资源,我以为他会更笃信“顶尖人力”的价值。但他却非常肯定地说,AI的水平“绝对”超过了医生的平均水平,还建议健康问题可以先问问AI。朋友开玩笑说:“看来我那昂贵的专家号,可能还不如一个靠谱的App?”
这让我想起另一个事。我母亲有慢性病,每次去医院,医生问诊时间有限,开的药有时也需要自己观察调整。后来我表弟,一个程序员,教她在一些专业的医疗信息平台查资料、做症状记录。母亲现在去看医生前,自己心里会先有个底,和医生沟通起来反而更顺畅了。AI或信息工具,在这里扮演的不是“替代者”,而是一个让人变得更主动、更明白的“助手”。
所以,段永平的话,也许不该简单理解为“医生要被淘汰了”。他的重点可能是,在获取信息、进行初步分析这个层面,高效的工具已经能提供超越“平均线”的支持。但这和医生经过多年训练形成的临床判断、人文关怀、以及面对复杂个体做决策的能力,完全是两回事。就像计算器早就比人脑算得快,但数学家的价值从未消失。
这倒给我们普通人提了个醒:与其焦虑会不会被取代,不如想想怎么像使用计算器一样,去驾驭这些强大的工具。让自己从重复的信息筛选中解放出来,把更多精力花在那些更需要人性温度、创造力和深度思考的事情上。工具越聪明,会用它的人,或许才越有价值。
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