风苇倾谈 26-01-06 05:57

Purdue Global制作了一份关于职场代际差异的综合信息图,内容基于商学院与信息技术学院教师、专注于代际差异与组织变革研究的Bea Bourne博士的研究成果。

该资源详细梳理了目前职场中并存的五个世代,介绍了他们各自的特征、动机、受到影响的历史事件、沟通方式以及世界观。这个内容看上去很抽象,但是愿意仔细想想的话,可能会发现是很有道理的。我觉得是有价值的信息,但这种研究是不能死板的逐字理解的,分享一下,有意见保留,喷我没用。

假设一个人在办公室忘记带充电线,向不同世代的同事求助。

传统主义者往往会把这种求助看作一种建立关系的契机。他可能会欣然把自己的充电线借给你,甚至顺势聊几句“互相帮忙是团队应有的氛围”。对他们而言,这样的互动象征着同事间的信任与互助,是关系维系的一部分。

而Z世代的反应则可能截然不同。他们强调自我管理与个人边界,认为每个人都应对自己的事务负责。如果你忘了带充电线,他们也许会礼貌地说“下次记得带”,或借给你但同时感到困惑:为什么要因为别人的疏忽而承担麻烦?在他们看来,请求帮助是一种需要谨慎使用的社交行为,而非拉近关系的方式。

这种细微的差异反映出不同世代在社交心理上的深层分歧:对传统主义者而言,职场是一个“关系网络”,互助是连接的润滑剂;而对Z世代而言,职场更像是“责任共同体”,界限清晰、效率优先。理解这一点,有助于不同世代在共事时减少误解,找到兼顾人情与效率的平衡点。

传统主义者(出生于1925–1945年)
特征:可靠、坦率、谨慎、忠诚
成长背景:大萧条、第二次世界大战、广播与电影时代
激励因素:尊重、认可、为公司长期创造价值
沟通方式:注重个人化接触,偏好手写信件而非电子邮件
世界观:服从重于个人主义;年龄代表资历;遵循组织层级逐步晋升

婴儿潮一代(出生于1946–1964年)
特征:乐观、竞争性强、工作狂、注重团队合作
成长背景:越南战争、民权运动、水门事件
激励因素:忠诚于公司、团队合作、责任感
沟通方式:追求最高效率,包括电话与面对面交流
世界观:成就源于付出与牺牲;成功需要努力与耐心积累
数据亮点:49%的婴儿潮一代预计或已经在70岁后继续工作或无意退休;每天约有1万人步入退休年龄
X世代(出生于1965–1980年)
特征:灵活、非正式、怀疑精神强、独立自主
成长背景:艾滋病流行、柏林墙倒塌、互联网泡沫
激励因素:多元化、工作与生活平衡、关注个人兴趣多于公司利益
沟通方式:以最高效率为准,包括电话与面对面交流
世界观:推崇多元价值;若公司不能满足自身需求,倾向于快速离开;对影响个人生活的工作变革持抵触态度
数据亮点:55%的创业者来自X世代(比例最高);预计到2028年,X世代人数将超过婴儿潮一代
千禧一代(出生于1981–2000年)
特征:有竞争力、开放包容、注重社会参与与成就
成长背景:校园枪击案(如哥伦拜恩事件)、9·11事件、互联网普及
激励因素:责任感、管理者素质、独特的工作体验
沟通方式:即时消息、短信与电子邮件
世界观:追求挑战、成长与发展;重视工作乐趣与生活平衡;若不认同变革,倾向于离开组织
数据亮点:到2025年,千禧一代将占全球劳动力的75%;25–34岁男性中有18%仍与父母同住(女性为12%)
Z世代(出生于2001–2020年)
特征:全球化思维、创业精神、进步开放、注意力分散
成长背景:9·11之后的世界、经济大衰退、自幼接触科技产品
激励因素:多元化、个性化、独立性与创造力
沟通方式:社交媒体、短信、即时通讯
世界观:自认为是数字设备上瘾者;重视独立与个体表达;倾向与千禧一代管理者、富有创新精神的同事及新技术共事
数据亮点:67%的Z世代希望在公司工作时能学到有助于职业发展的技能;80%认为政府和雇主应提供学费补助或职业培训

发布于 美国