#拼多多调整物流考核指标# 告别“虚假签收”,考核矛头直指发货!📦
拼多多平台近日宣布,将针对部分物流服务考核指标进行重要调整。其核心变化在于:降低“签收时效”等末端指标的权重,转而重点加强对商家“发货时效”的考核与管理。这意味着,平台将更严格地监控商家是否在规定时间内真实发货,而不再仅仅关注包裹是否被“提前”或“虚假”签收。
【评论】这项调整是平台治理思路的一次关键转向。此前,为应对“虚假签收”等行业顽疾,平台曾一度强化末端考核,但客观上却可能将压力转移给快递员,甚至催生新的违规操作。如今将考核重心前置到“发货”环节,旨在从交易链条的更前端入手,通过压实商家的履约责任,来提升消费者对“下单-发货”这一关键等待期的确定性与体验。这既是对消费者“真实焦虑”的精准回应,也是对物流生态健康的一次正向引导——逼迫商家和供应链提升响应速度,而非在末端数据上“做文章”。
