这件事当然是个非常沉重的教训，但我们也应该意识到——现在的小米是一个将近5万人的庞然大物

不再是当年雷总刚创业的时候，十几个人，三四条枪；办公室打个招呼，大家打了鸡血一样，嗷嗷就上

小米的营销人员配比，资源配比......相比于要面临的严峻舆论形势，实在是远远不够

这就是过去的路径依赖，靠事件营销吃了太多的互联网红利，以至于从上到下都认为，一定可以花小钱办大事

尤其在人力资源上，关键部门能省就省。

但是整个公司的人员绝对数量和组织架构层次，又随着业务线的上涨快速暴增

所以就形成一种奇观——“小米的员工巨多，但是人不够用”

整个指挥层级的复杂化，使得信息的透明传递必然受到影响，基层做的具体事务，高管还真不一定完全掌握，这是现实决定的必然

你当了高管，也不可能学蒋校长，发电报让机枪阵地左移5米......

所以从这次公告来说，对于两位高管的处罚都够狠的，按照我对他们两位的了解，如果真的，当时已经知悉全部情况，内部直接就要开始整顿了......大概率是真的不知情

因为没签啊，只是接触；各位也许可以想一想，你平时接触过什么人，会事无巨细的全部跟领导汇报吗？

很多朋友都是行业里混的，对于小米营销的超高效率，应该都印象深刻

但是人力资源不足的现实，也使得很多问题既是偶然，也是必然

要解决这个事情，只能是水磨功夫，哪怕是雷总和整个小米的高管都意识到了问题，要从组织架构和流程层面解决，也不是一朝一夕的事情

不能今天出一个问题就下一个特别指令，明天再出一个问题又下一个特别指令......那整个公司就乱套了

我只能说，从小米汽车卖爆以来，整个情况还是比纯手机时代好太多了

我是看在眼里的，我也知道事情正在一步步的好转

恳请各位米粉给一点时间，咱们大家还是要相信：小米能一步步走到今天，一定是他们解决问题的速度比其他人要快