前福特工程师吉姆·莫伊伦于上个月去世,终年80岁。他于1986年发明了仪表盘油箱位置指示箭头,解决了驾驶者记不住油箱盖位置的日常痛点。
福特一读到莫伊伦的建议书,就马上开始制作后来被称为“莫伊伦箭头”(Moylan Arrow)的原型。几个月内,这个标示就出现在福特即将推出的汽车仪表盘上。几年内,竞争对手便纷纷仿效,很快让“莫伊伦箭头”成为世界上几乎每一辆汽车的标配。
现在,几乎每一辆有油箱的汽车上都能找到这个箭头——甚至没有油箱的电车也有(图五)。
2018年,播客节目《Every Little Thing》的一位听众对自己车里那个令人愉快的实用箭头产生了好奇,并请这档节目找出这个小东西的功臣。当调查聚焦于福特时,该播客向亨利·福特博物馆求助。碰巧的是,接电话的新闻办公室女士是莫伊伦女儿伊丽莎白的朋友,伊丽莎白曾在该博物馆工作。纯属巧合,这位新闻官确切地知道是谁的功劳。
莫伊伦接受该播客采访是他第一次因自己的想法而获得公众认可。
但这并非最后一次。福特档案和品牌传承经理特德·瑞安(Ted Ryan)说,几年后,该公司加快了一个扫描其历史收藏品的项目。一旦研究人员可以轻松地在时间跨度长达一个世纪的纸质文件中进行搜索,他们就能挖掘出埋藏在公司档案中的瑰宝——比如莫伊伦最初的那份内部通知。当他们发现这份打字文件时,正是福特的首席执行官发推文将其公之于众。
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