#医院通报收费员玩手机致多人排队# 这事儿也是提个醒。看院方回应是那会儿系统故障没法收费，所以收费员在等、在用手机跟工程师沟通。

这个说法是没啥问题的，因为这种事儿在临床上太常见了，我觉得我工作时间的至少20%是在跟垃圾系统较劲[裂开]而且现在临床沟通都用微信群，包括登录病历系统啥的，都要用手机。所以工作时间拿着手机看两眼本身很正常。

但从患者的角度他们是不知道的：我这儿排着队呢，你那儿椅背一靠看手机，干嘛呢？

所以我遇到这种情况一般会让患者知道，方法包括但不限于：敲键盘、拍鼠标、开关机、嘬牙花子、给信息中心猛打电话、大骂垃圾系统又崩溃了真特喵耽误事儿。[微笑]

这种时候患者就会安慰我，“别着急别着急咱再等会儿。”医患关系非常和谐。
#健闻登顶计划# http://t.cn/R34ZtK1