近日，四川甘洛县人民医院一名窗口收费员，在工作期间因使用手机，导致多名患者排队等待。窗外超20名患者排队等候超30分钟，含多名老人及带幼儿家属。

院方回应：情况属实。目前，已对涉事员工进行严肃批评教育并作出待岗处理，同时就此事件向公众致歉，医院表示将加强管理，改进作风，杜绝类似问题再次发生。#医院通报收费员玩手机致多人排队#

就这种工作方式，不能单纯的用上班摸鱼来形容了，应该是严重失职。医院不但多次改口，处理结果也很“宽容”，严肃批评教育并待岗处理，不痛不痒。