雷总和徐洁云在直播中继续回应近期网络舆情。

1、回应“小米公关部与万能的大熊合作”：

雷总表示，之所以对小米公关市场体系做出如此严重的批评，不是因为这个 KOL 批评了小米、也不是因为他辱骂了小米。

这个事之所以这么严重，是因为他辱骂、诋毁、诅咒小米用户，这是我们无法容忍的。小米要站出来保护米粉、保护用户，完全不能容忍和这样的人合作，这是小米的底线。

公关部在这件事情的做法确实有错误，公关部在过去九个多月高烈度的负面舆情下可能会有一些变形，以后一定不会出现这种情况。雷总还表示，希望徐洁云代表公关部起诉一些在车主提车贴下面辱骂车主的人。

2、回应“雷军说不做投放推广”，但这次公关部不但推广了还找了一些不友好的博主：

徐洁云代表小米公关部回答，雷总之前确实说过这样的话，但那是创业初期，主要靠工程师活跃在微博和社区和用户直接沟通。但现在过去了十几年，公关和市场的逻辑和当年都有所不同。小米也在发展过程中逐步建立公关和市场的体系。

对于与万能的大熊等博主合作，徐洁云再次表达歉意。

3、回应“小米准新车是订单虚假营销”：

小米在12月上线“现车、准新车、展车”等产品，小米每辆车有9种颜色、4种内饰，还有很多选配，会造成非常多的SKU。万一用户交了定金不提车，而小米按照订单生产，这个时候就会出现车交不出去的问题。小米一般会顺延相同的配置，但有些车后面没有同配置顺延给用户。更有甚者还会出现一些故意选满所有配置但轮毂选19英寸“吕布骑狗”。考虑到2025年的购置税政策，小米选择了把这些车拿出来给用户优惠售卖。现车都是全新车，没有任何问题。

准新车 主要是运损微瑕车经修复后再售卖的车，例如在运输途中石头蹦掉了一小块漆这种情况。小米在售卖时会告知用户修复了哪些位置、并给出相关优惠。“准新车”这个名字是学习特斯拉的。

展车是各个展厅内只经过静态展示、没有上路开过的展车，性能其实很好。小米对静态展示中内饰损伤的一些位置进行了修复，并优惠售卖给用户。

店内的试驾车不会售卖，小米会当做二手车购买。

雷总还表示，一些定制的、极其罕见的配置，后续可能会限制锁单，或增加锁单金额。

4、回应“雷军是营销大师”

雷军无论是管金山还是管小米，都是参与到了对应的很多研发体系里。徐洁云说，像雷总这样一个工程背景出身的人被称作营销大师还是很奇怪的。

雷总表示他确实是搞技术出身，所谓“营销大师”的出处是在13年的某个节目中，刘强东说不要和雷军PK，当时为了节目的娱乐效果说“不要和雷军比营销，他们卖了几十万台手机”。当时的语境下主要是考虑节目效果，而现在确实是有一些厂商利用“营销大师”来攻击雷总，通过给雷总扣“营销大师”的帽子显得小米仿佛只有营销没有技术，让路人对小米产生偏见。

徐洁云和雷总还表示，其实营销只是一个中性词，任何一家公司也需要营销，但如果刻意说小米只靠营销卖产品，多半都是污蔑。小米卖的好主要还是优秀的产品力。

5、回应“大家都烦雷军了，雷军一个月掉粉29万”

从确切的事实讲，雷总在某平台上确实掉粉了。但总的粉丝量有4300多万，29万其实数字很小。雷总表示过去半年确实由于工作问题没好好拍短视频，也很长时间没有直播，掉粉确实比较正常。

雷总表示，希望各位自媒体不要故意放大，创造一些这类负面舆情。这些话题确实会影响普通大众对小米的心理认知。

雷总还表示之后遇到这些舆情都会迅速回应，直面问题。做错了就改、被黑了就辟谣。回应的目的不是为了说服水军，是为了告知米粉和路人真相。

李肖爽说，今天很多的网络问题都是由于信息不对称带来的。之后无论是用过拆车还是直播的形式，都会更多地和用户沟通，让大家消除误解。

6、回应“雷军说因为一个杯子开了十五次会”：

徐洁云带来了马克杯开发过程中的一些样品，表示查过会议纪要，不止十五次会，有正式纪要的就有十六次。

可能听起来比较奇怪，但这些会议不只是为了“开发杯子”，还有很多其它的产品，是产品的开发会议。换句话说，只是杯子“一共上过十六次会议”。

徐洁云还演示了杯子开发过程中的一些手板，解释并说明过程中的一些材质选择、颜色调配、工艺开发等问题。

李田原表示开会这件事儿在小米其实非常普遍，几乎每天都会和雷总开会，讨论汽车开发过程中的一些细节。

7、回应“造车最难的是轮毂”

实际上雷总的意思是，在外观设计方面，造车最难设计的是轮毂设计，核心是因为轮毂的设计非常简约，越简约的越难设计。

李田原展示了小米汽车开发过程中的一百多种轮毂设计，表示因为轮毂造型简单，所以想让用户记住反而非常困难。同时，一些好看的轮毂可能风阻系数很大，设计时还要考虑风阻系数，所以整体设计下来比较困难。

雷总表示，小米之所以能把汽车的细节做得这么好，就是因为小米关注细节、很多细节都会上会讨论。小米汽车的目标是，聚天下英才，做最好的产品。

8、回应“雷总长高了”....？之前发布会说身高181，前两天说身高183。

前段时间状态不好，扛机盖的时候想拿自己做个比较，当时口误说错了。自己的身高确实是181。

9、回应“某个内部会议中将「玄戒O1」说成了「玄戒01」”：

是去年五月份的一次不对外的内部会议。当时确实状态特别差，本来不想发言，但由于确实很重大还是发言，O1念成01是口误。内部代号一直是F1，O1是首次出现的产品命名。

雷总表示，后续的重大问题都会严谨审核，希望大家遇到问题及时指出。

10、回应“小米汽车应该出一个「传奇耐黑」的颜色”：

李田原表示，这种梗更像一个玩笑话，还是希望保留一下自己是一个干净的颜色。后续将努力开发颜色，将黑色做成更加传奇的“黑色”。

11、回应“网络出现小米SU3渲染图”：

雷总表示肯定是假的，因为车型规划都保密。网络有很多爆料，有真的有假的，多半是假的。

12、回应“2026年55万台交付目标交付过于保守”：

雷总表示，汽车行业竞争非常激烈，小米汽车还有很多课要补。55万台是一个脚踏实地的目标。

但是，雷总表示他对新一代小米SU7 的产品力很有信心，新一代SU7非常强大，4月份发布会给大家公布。

13、回应“年度Flag 要把叉车学会”：

这是去年跨年直播立下的Flag，但去年没有完成，所以今年一定要学会。

14、回应“汽车工厂一年13万人次参观，能不能增加名额”：

雷总专程协调了米粉专场，原有的基础上每周增加1000人。可通过小米社区小程序报名。

雷总最后表示，希望大家多多关注他，他的粉丝并没有掉光，希望月底能涨二三十万粉[doge]