我那时候还是一个小员工，前台小接待，当时我想升主管，当然，我资历那时候很浅。一大帮资历比我老的，有经验的，可是我确是一个班次的领班，因为我做事相对麻利，敢于做一些决定，而这些决定，很多资历老的员工都不会做，怕承担责任，我做了，出了问题就我担着呗，他们也乐的责任推给我，当了不少次背锅侠，虽然我的宾客满意度什么的都挺高，但是主管位置迟迟悬空，我和另外一个资历老的员工都在争取，但就是不决定是谁。

我于是找我的上司谈话，很明白的问，他对于主管的期望是什么样的，他笑着看着我，你的平时表现很好，但是在我眼里只不过是一个相对优秀的员工，你做主管，还欠缺一点，主管是要培养下一步的经理的，你现在有没有站在主管的角度开始处理问题呢？

任何人之所以被提拔放到这个位置，不是因为他足够优秀，而是他已经准备好了坐这个位置。

站在主管的角度想问题，是我回家后开始想的问题，我开始主动多做一些事情，帮经理排班，看forecast，研究报表，研究作为一个主管应该培养哪些大局观，早报应该怎么做，什么数据会影响到整体数据，写SOP，包括主动承担一些加班，鼓舞士气这些事尽管自己有时候累成狗。当几个月后我觉得我完全可以胜任一个主管的时候，我被升职了，团队也服气，因为我的确做的比别人多。