朋友在南京某区退役军人事务局工作。前段时间，有位烈士子女去异地祭扫后，找她报销差旅费。

她顺利帮对方办妥了手续后，对方连夸了她三个好：服务好、态度好、政策也好，并且坚持要来单位送锦旗。

朋友告诉对方，自己单位换地点了，新地点离对方住的地方比较远，大老远跑一趟没必要，再三婉拒了。

后来她私下跟我说，其实觉得挺不好意思的，自己只是做好本职工作而已，却赢得了服务对象这样的信任和认可。

单是听见对方开口说要给自己送锦旗这一件小事，就让自己感觉到自己的工作是有意义的。虽然自己实际上没有收锦旗，但是锦旗的激励作用，一样让自己很有成就感。