工作时间延长到6点的唯一好处就是感觉和患者拉近了距离，平常流水线一样来不及多说一句话，还常常被患者投诉“态度恶劣”“惜字如金”“不详细解释”，现在五点半之后，办不办事的患者都能笑着搭两句腔，唠唠嗑，实在没事还能手把手帮助患者找特殊药品申请材料……
所以医患纠纷最大的源头是中国人太多。