#专家称小米处罚高管并未根除病根#【小米处罚高管的危机公关满分？专家：做对了第一步，但没根除病根】针对小米迅速处罚公关部并致歉一事，虽平息了部分愤怒，但能否长久挽回口碑？《氪代表》栏目特邀凤凰“K说联盟”成员、商汤智能产业研究院创始院长、阿里云研究院创始院长田丰，就小米此次危机公关进行解读。

田丰将小米的快速处理比作“巴黎法餐厨师发现汤里有苍蝇”，厨师应该做的不是解释苍蝇的营养，而是立刻换汤并检查纱窗。他直言此次处罚方向正确，但并未彻底根除病根。他进一步指出，米粉的愤怒实则是品牌宝贵的“情感产权”，处罚高管只是戏剧的第二幕，用户真正等待的是第三幕：品牌究竟信仰话题热度，还是产品真理？田丰表示，希望下一个头条是“他们做出了令人惊叹的产品”。#专家锐评小米与批评者# http://t.cn/AXbWN3yN