朴实太太 26-01-08 20:39
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跟朋友吃晚饭,快要结束的时候,邻桌来了母女三人—-妈妈、一个大概16-18岁的大女儿,一个大概8-10岁的小女儿。

三人入座后是用普通话交谈的。随后服务生来,大女儿换成英文跟服务生沟通。

当时我跟朋友也正在聊其他人八卦,所以没有仔细听邻桌讲话。直到那个女孩音量逐渐升高,情绪逐渐激动,用英文说:“为什么不可以呢?你们怎么可以这样?” 我才开始留意他们之间的对话。

服务生跑去叫主管了。

妈妈用普通话问女儿怎么样了,女儿说:“他们态度很差,我要跟他们主管谈。”

主管叫过来,很小声解释了几句。女孩依旧用英文说:“你们态度很差,我不接受!”

主管压低声音说:“我们餐厅的policy就是这样,订位也提醒过了。所以实在不接受last min……” 后面没听完,因为实在是音量很低。

但女孩音量是一浪高过一浪,说:“你们现在的态度很差,为什么不可以呢?我不接受!”

由于我太专心听她们之间的对话,远处的服务生都留意到了。借着帮我换碟的机会,跟我用广东话说:“她们订了四个位置,到了餐厅说要取消一位。但我们的食材已经都准备好了,订位的时候已经提醒了最后一刻取消也要收这个费用,她就不肯。”

主管最后息事宁人,说okok我看看我们怎么处理。

女孩跟她妈妈说:“为什么不可以临时取消,坐飞机如果遇到突发情况也可以退票,那么贵的餐,她凭什么要收我们的钱?”

说着说着又情绪激动,要冲出去外面找主管?她妈妈喊了两下,女孩已经冲出去了,妈妈也跟着冲出去了。

过了好一会再回来。

三人各自低头玩手机,吃饭气氛已经变得很微妙了。

服务生过了一阵来上菜,用英文介绍菜品。女孩这个时候才改用普通话说:“你用普通话讲吧。”

哎,高级餐厅的cancellation policy 还是要仔细看清楚。如果不确定能否准时出席,就最好不要预约这种餐厅。当然最后吵起来也是可以赢,但就是闹得挺难看的,影响进餐心情。

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