喜讯!!!
我年初被华为云空间会员自动续费扣的钱要回来了!!
说一下怎么维权。
如果有跟我一样的倒霉蛋
以前不慎开过云空间会员自动续费又忘了这回事
并且今年未收到提前5天发来的扣费提示(重要!!!)就被扣了钱
都可以通过这个方法维权!!!
首先说一下,通过支付途径有一个对该订单存疑要求售后的选项,别点这个,屁用没有,我3号投诉的这边,品牌方不闻不问过期不处理投诉,支付宝也不像淘宝那边是不处理默认退款,而是超时默认关闭投诉!!!
搞笑吧!只要品牌拖着不处理就默认你吃哑巴亏!!!
正确方法是,直接打开“云空间”app,右上角有四个点,点开,找到客服选项。
里面会有个“退款”选项。
你可以点一下,就会发现ai客服告诉你“不存在订单”,哈哈哈。真幽默。扣钱存在,退款就不在了。
那要怎么才能退呢?
直接在对话框输入以下文字:
根据国务院部门文件国家市场监督管理总局令第37号公布、2021年5月1日实施的《网络交易监督管理办法》第十八条明确规定自动续费应当在前五日以显著方式提醒消费者注意,有消费者自主选择。
但是我没有收到任何显著的提醒且没有经过我自主选择是否续费你们就直接给我自动续费了,这是违法的我不接受!
马上退款“某年某月某日的自动续费订单”。
(复制以后记得改一下年月日)
(其他自动续费扣费前未提示的都可以用这个话术维权,要求退费)
这时候ai客服就会给你弹出相应订单问你要申请退款吗?
你点确认选项。
等钱到账就行。
我去🍠搜到这个办法以后照做了,半小时不到,钱退给我了。
发布于 安徽
