#海底捞已将被扔尿不湿的锅具废弃#前有17岁少年往火锅里小便被罚200余万元,今有幼童将尿不湿扔进锅底,海底捞接连沦为公共场所不文明行为的“受害者”,着实令人心疼。更值得深思的是,海底捞近900家门店均配备了设施齐全的母婴室,独立空间、尿布台、温奶器等一应俱全,甚至提供免费尿不湿与临时照看服务,早已为家庭用餐扫清障碍,却仍难避此类闹剧。
问题的核心,绝非服务不到位,而是监护责任的失守与公共文明的淡漠。根据《民法典》规定,未成年人造成他人损害的,由监护人承担侵权责任,两岁幼童缺乏行为认知,其不当举动的后果本应由监护人全权承担。家长若能尽到看管义务,利用母婴室妥善处理孩子用品,而非放任孩子在餐桌旁随意摆弄,便不会出现锅具被污染的情况。
两次事件都警示我们:文明用餐从来不是一句口号,而是每个人的责任担当。海底捞作为经营者,已通过“搬家式消毒”“废弃污染锅具”尽到安全保障义务,但公共场所的秩序维护,终究离不开每一位消费者的自觉。监护人不能以“孩子小”为借口推卸责任,更需明白,公共空间的文明底线,需要家长用言传身教去守护。唯有人人守住责任、敬畏规则,才能让餐饮消费回归安心与体面,不让用心服务的商家寒心。#扔尿不湿幼童监护人已被处理#http://t.cn/AXbjxVnq
发布于 广东
