#金牌政务主编#【2025·郑小布的陪伴：以民为声，暖心而行】#政务微博这一年#
[羞嗒嗒]嗨，迈入了2026年。回首过去的一年，郑小布一直和大家在一起。
回望2025，在郑州这座城市的每一次呼吸与脉动中，郑小布始终与你并肩前行。
【2025年：我们把“民生关切”铺成“平坦大道”[抱一抱]】
一条微博，就是一份托付。我们依托平台搭建“民生求助通道”#郑州城市服务台# ，将市民的“点滴吐槽”转化为记者的“紧盯督办”。市民吐槽郑州紫荆山路的两处坑洼总让人“颠颠簸簸”，立刻跟进督办，没多久路面就变得平整顺畅；文化路与黄河路交叉口的坑洼、航海中路隧道的破损路段，曾让车主避之不及，经记者全月无休的紧盯督办，如今都已修整一新——市民的声音在哪里，我们的脚步就跟到哪里。记者全月无休、现场追问，推动问题“点对点”解决，让颠簸变为坦途，让抱怨转为点赞。这不仅是修路，更是连心；不仅是补坑，更是填平政府与群众之间“最后一公里”的信任洼地。
【2025年：我们把“政策干货”译成“百姓语言”[爱你]】
民生无小事，枝叶总关情。面对市民的疑惑与关切，我们主动调查、实地走访，将复杂的政策、流程转化为易懂的海报、短视频、图文解读。从“绿城通”老年卡学生卡办理，到离职后社保如何接续……我们坚持用“#小布帮打听# ”这样的亲民栏目，抓住社会热点，回应民生痛点。我们让每一次互动都成为政务公开的窗口、便民服务的延伸，真正把政策温度传递到每个人手中。
【2025年：五年暖流，始终如一，把“冬日诉求”变成“春天行动”[点赞]】
“暖气不热找小布”，一句承诺，五年坚守。每年供暖季，郑州发布微博平台化身“#郑州暖气不热咨询台#”，全天候接收市民诉求。我们联动郑州热力集团，建立专项通道，快速转办、精准处置，累计推动解决数万件供暖问题，办结率达95%。这不仅是一项服务，更是一份不变的约定：让政府的响应速度，赶上寒流来临的速度；让办结率的数字背后，是一座城市守护民生的厚度。
【2025年：我们做城市的“美好发现者”[送花花]】
@郑州发布 联合 @微博政务 携手全国多地，共同发起 #我的城市包出片# 城市魅力联动计划。广州的早茶烟火、西安的盛唐气象、长春的北国春意、深圳的创新浪潮、海口的椰风暖阳、温州的商韵江南、南京的秦淮风雅、兰州的黄河壮阔——每一座城都是一幅画卷，而郑州，正以三千年商都的底蕴与新时代的活力，铺展属于自己的山河故事。
我们始终相信，政务新媒体不仅是政策传递者、民生服务者，更是城市气质的表达者、人文温度的传播者。 #我的城市包出片# 这样的互动策划，让政务传播跳出文件、走入风景，让城市形象不再停留于宣传片，而成为每个人可参与、可记录、可传播的真实体验。
【2025：把“政务发布”活成“城市伙伴”[打call]】
从清晨的“#郑小布说天气# ”到夜间的“#晚安海报# ”，郑小布已不仅是账号，更是一个可信赖、有温度的城市伙伴。我们以年轻语态对话新生代，用网感表达传递权威信息，将政务新媒体从传统的“发声筒”，转型为“政策翻译官”“文化代言人”“服务导航员”和“互动发起者”。人格化、亲民化、品牌化的运营，让政务传播更有感染力，让城市治理更有共情力。
2025，郑小布以网络为桥，以服务为基，以民心为本。我们致力于让政务新媒体成为凝聚共识的纽带、治理创新的平台、城市温暖的映像——因为，与你同行，才是郑州最美的城市风景。@微博政务