垃圾邮件和冷电话已经成为一种滋扰，以至于许多人根本不接电话，除非他们认出这个号码。不过，在iOS 26中，您可以在回复之前了解谁在打电话，这要归功于一个巧妙的功能，该功能可以拦截未知的电话，并在iPhone响之前要求来电者识别自己。

询问打电话的原因功能有点像拥有自己的接待员。当不在您的通讯录中的人来电时，您的iPhone会自动接听电话，并发送一条礼貌的自动消息，询问他们的姓名和来电原因。呼叫者被置于保留中，而他们的回复被转录为文本并显示在您的屏幕上，让您决定是接受、拒绝还是询问更多信息。

这是对现有的静音未知呼叫者选项的一次不错的升级，该选项只需将所有无法识别的号码直接发送到语音信箱。有了新方法，合法的呼叫者——如您的医生或送货服务——可以识别自己，而自动呼叫者和垃圾邮件发送者在收到自动响应时可能会挂断电话。

以下步骤向您展示如何打开该功能，打开iPhone上的设置→向下滚动并轻点应用程序→选择电话→在屏幕未知来电者部分下，轻点询问来电原因。仅此而已。您的iPhone现在将拦截来自未保存在通讯录中的号码的电话，并在提醒您之前请求信息。

如果您不想使用新的询问来电原因功能，iOS 26提供了两种处理未知号码的替代方法。

静音，此选项会自动将未保存号码的所有来电发送到语音信箱。来电仍然出现在您的最近通话列表中，如果来电者留下语音留言，您将收到语音留言。这与iOS 18中的静音未知呼叫者切换相同。

从不，使用此设置，来自未知号码的电话会正常响铃，就像来自已保存的联系人的电话一样。未接来电会像往常一样出现在您的最近列表中。这是您典型的iPhone通话体验。要在这些选项之间切换，请转到设置➝应用程序➝电话，然后在屏幕未知呼叫者下选择您的首选选项。

当您保持最新的联系人列表时，询问来电原因功能效果最佳。保存在联系人中的任何号码都会正常响铃，而不会触发筛选过程，因此请务必在知道合法联系人后尽快添加详细信息。