奶霸知道 26-01-09 22:49
微博认证:母婴育儿博主 乳品行业资深观察人员

外媒已经公开报道了,时间线,批次规模,静默召回,全球召回一条不少,现在还怎么继续吹“负责任”?

这事如果是中国国产奶粉干的上,早就该被骂到祖坟冒烟了,不光奶粉企业等着破产倒闭,连监管的祖宗都能被愤怒的大V无助的妈妈们掀了。但因为是洋奶粉,它居然还能被包装成一条“谨慎、负责、主动召回”的良心叙事。事实是什么?事实是:雀巢这次不是“预防性召回”,而是被现实按着头,从全球婴儿嘴里往外抢污染奶粉。

再看规模。官方嘴上说得很轻:占销售额不到 0.5%。但投行算出来是 0.8% 到 1.5%,换算一下就是十几亿美元级别的婴儿口粮,就算一罐奶粉需要15美元,总量也要约100000000罐,多少个0,你们自己数。

奥地利卫生部门直接点名:十多个工厂、800多个批次。你注意这个量级,它不是某一条产线翻车,而是全球化供应链像一张烂网,毒素从一个角落一路游进婴儿嘴里。

而真正让人恶心的,是时间线。
11 月 26 日,实验室已经检测到蜡样芽孢杆菌;
12 月 9 日,荷兰监管机构收到通报;
然后呢?然后企业选择了沉默,监管选择了装瞎。

不是不知道,不是不确定,而是刻意不说。整个 12 月中下旬,恰好落在什么时间?圣诞节、新年假期、媒体休眠期、监管响应最慢的窗口期。这不是巧合,这是西方企业危机公关教科书里的经典章节:在全民过节、记者休假、家长注意力被节日情绪稀释的时候,把风险处理压到最低声量。

所以你看到的不是第一时间全球公告,而是零散市场、低调渠道、技术性表述的“局部处理”。官网在角落更新批次号列表,客服模糊模板回复,一切都在做,一切都在避免让“婴儿奶粉 + 毒素”这几个字真正同时出现在公众视野里。直到再也压不住,才统一对外说一句:不好意思,我们要全球召回了。

这不是技术问题,这是态度问题。这是典型的问题先内部消化,风险先内部评估,舆情先内部计算,节日先拿来当缓冲垫,等算明白“会不会闹大”,再决定婴儿和妈妈们配不配第一时间知道真相。消费者组织说这是“不可接受的延误”,我说得更直白一点:这就是利用圣诞节,把婴儿安全当成了时间换空间的筹码。

至于所谓“问题源头是第三方供应商的 ARA 油”,这更是工业时代最廉价也最熟练的甩锅方式。你可以外包原料,但你不能外包责任。当一个国际婴儿食品巨头把关键营养油脂交给供应商,却没在源头把蜡样芽孢杆菌这种老熟人按死在门外,那就说明一件事:你的质量体系是写在 PPT 里的,是给投资人看的,不是写在检测流程里给婴儿用的。

最后再看那一长串被波及的品牌名:SMA、Beba、Alfamino、Guigoz、Lactogen、Nidal。。。。在不同国家换不同马甲,但核心逻辑一致:同一套工业体系,同一条供应链,同一套“能拖就拖、能熬过假期就算赢”的西式食品安全哲学。

所以别再拿“主动召回”当遮羞布了。真正值得问的只有一个问题:

如果不是事实越来越大,如果不是监管部门被迫介入,如果不是假期结束舆情回暖,这些奶粉,还要在地球上多少国家的孩子们嘴里继续流通?

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发布于 陕西