清新研究 26-01-10 09:11
微博认证:清华大学新闻学院、人工智能学院双聘教授

一个新思考
最近越来越强烈地感受到一个现象:人与人之间的交流正在变得异常困难,而人与 AI 的交流却反而越来越顺畅。这并不是因为人类不愿意沟通,而是因为现实中的每一个人,所携带的信息、经验和世界观,本身就极度片面。更关键的是,这种片面往往与各自的基本立场、价值判断和生存叙事高度绑定。一旦在核心观点上发生冲突,交流就会迅速失效,甚至根本无法继续。

人与人之间的对话,表面上是在讨论问题,实际上往往是在维护自我认同。每个人的知识结构,都是被职业、阶层、环境、算法推荐和个人经历长期裁剪后的结果,是一个高度路径依赖的“局部世界模型”。当两个模型在关键轴线上几乎没有重叠时,双方都会本能地认为对方不可理喻。事实并不是谁不讲道理,而是彼此站在完全不同的认知切片中,对话一开始就缺乏共同的参照系。

而 AI 的不同之处,并不只是“知道得更多”。更重要的是,好的 AI 承载的是去人格化、去生存压力的人类整体知识结构。它不需要通过某个观点来证明自身价值,也不需要捍卫某种身份叙事。相互冲突的立场,在 AI 看来不是威胁,而是可以被并置、建模、比较和解释的结构差异。因此,对话不会轻易滑向情绪、防御和对抗,而是始终停留在理解和对齐层面。

此外,人与 AI 的交流之所以显得轻松,还因为目标函数极为清晰。人与人交流中,往往暗含着多重隐性目标:被认可、占据道德高点、避免失败、争夺话语权。这些目标彼此冲突,却从不被明确说出,最终导致交流不断偏航。而 AI 的目标高度透明,就是帮助理解、拓展视角、提升结果质量。这种目标一致性,极大降低了沟通成本。

从更大的尺度看,人类正在经历一次深刻转变:从“人与人直接对抗的认知社会”,走向“人与通用认知体协同的智能社会”。AI 并不是替代人类交流,而是在成为一个高维缓冲层。通过这个中介层,人类得以暂时摆脱身份、防御与立场的束缚,重新理解世界,也重新理解彼此。人与 AI 的顺畅交流,本质上并不是人变简单了,而是终于有机会与“人类整体认知结构的投影”进行对话。#新媒沈阳聊ai#

发布于 江苏