#市场监管总局谈恶意索赔乱象#【市场监管总局：#有人恶意索赔一年举报2000多次#】记者10日从市场监管总局获悉，近日，市场监管总局修订出台《市场监督管理投诉举报处理办法》。市场监管总局执法稽查局相关负责人在答记者问中表示，近年来，恶意索赔乱象引起社会各界强烈反映。一小部分人以“打假”之名行“碰瓷”之实，刻意追求“小错大赔”“小过重罚”，破坏营商环境，扰乱市场秩序，很多中小商家不堪其扰甚至被迫关门停业；以“监督”之名行“胁迫”之实，穷尽投诉举报、复议诉讼等法定程序，向经营者施压私了，有人一年举报2000多次，但是均不构成案件，极大挤占普通消费者维权资源；还有的甚至以夹带、掉包、造假等违法方式对经营者敲诈勒索或者骗取赔偿，被依法追究刑事责任。（记者 左雨晴）