#小米17ultra拍照重影售后拒保#小米的售后服务就一个字“烂”
这样的售后服务小米如果高端能成,我直播吃五斤大便。以下内容不添油加醋,只分享自己小米 17 Ultra售后遇到的问题。
1,新款旗舰手机一些问题必须寄修,一个月内门店无权限处理,门店人员看都不看,甚至一个初始的问题确定都不管,直接告知新机无权限,让用户自己申请官网寄修,这也导致用户寄修出去是一个未知的状态,会导致各种不确定性。
2,寄修流程繁琐,等待时间过长,同时还需要提供手机购买记录电子发票,作为核验。
3,寄修服务中心是外包(合作)公司,也可能你们省有小米真正的官方售后,但整个河北省最大的石家庄寄修服务商是外包公司,不属于小米旗下。
4,售后工程师极其不专业,以没发现问题拒保,后面我又提供了一些拍摄样片,通过客服转发,依然觉得没任何问题。
我用过这么多手机,去过各种售后很多次,小米的售后可以说最烂的了,体验极差,米粉到米黑你只需要经历一次小米售后,这是真的。
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