【基层局长话营商⑰:小服务里的大格局:在上海的“空中门户”,精绘营商环境必答题——全国首创!一段航班出问题,关联机票全额退】上海浦东国际机场与虹桥国际机场,是上海连接世界的“空中门户”,每年迎来送往超一亿人次。这里不仅是客流的高地,更是城市形象的第一线。营商环境的好坏,直接关乎旅客的出行体验与上海的国际口碑。机场分局牵头六大基地航司,在全国首创“跨航司非连续客票无损退票互认机制”,彻底打破航司间壁垒。一段因天气等不可抗力取消或延误,符合条件的关联机票即可全额退款,真正为旅客守住了“钱袋子”。这背后,是一场政府引导、企业共赢的协同治理改革。 http://t.cn/AXbsGHIy
