上海市场监管 26-01-12 11:50
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【基层局长话营商⑰:小服务里的大格局:在上海的“空中门户”,精绘营商环境必答题——多元共治!机场消费维权不再“兜圈子”】上海浦东国际机场与虹桥国际机场,是上海连接世界的“空中门户”,每年迎来送往超一亿人次。这里不仅是客流的高地,更是城市形象的第一线。营商环境的好坏,直接关乎旅客的出行体验与上海的国际口碑。机场分局创新推出“三所联动”矛盾纠纷多元化解机制,整合市场监管、公安、司法力量及专业律师,形成“3+1”多元共治模式。通过设立联调工作室、远程视频调解等方式,实现消费纠纷一站式、闭环化快速处理,让“枫桥经验”在上海空港落地生根,旅客维权效率大幅提升。 http://t.cn/AXbstcU0