致亲爱的虾米以及所有关心、爱护小苒的朋友们：

大家好。

首先，请允许我们怀着最深切的歉意与感激之情，写下这封信。我们深知，近期的种种，尤其是关于行程图的变动，给大家带来了失望与困扰。对于这份迟来的沟通，我们诚挚致歉。今天，我们想毫无保留地与大家进行一次真挚的对话。

一、关于“改变”与“失声”：我们最深的歉意

对于行程图的调整，我们理解这绝不仅仅是一个营业板块的变更，它承载着大家多年的陪伴、记忆与情感联结。我们最严重的失误，并非做出了调整的决策，而是在决策后，没有第一时间、坦诚地向大家说明原因。这种“失声”，让大家在毫无准备的情况下面对改变，导致了困惑与焦虑。我们未能体谅大家作为最亲密伙伴的感受，这是态度上的不端正，是工作上的重大失职。在此，我们向大家郑重地说一声：对不起。

“虾仁虾米”名称写错事件
这是极不专业的工作失误，伤害了粉丝情感。我们在此郑重道歉，并已对相关流程进行整改，杜绝此类错误。

二、关于决策的初衷：并非疏远，而是求索

在此，我们想向大家汇报此次调整背后的考量。随着团队核心成员的阶段性变动，以及工作室整体内容规划进入新的周期，我们希望对现有的内容结构进行一次审慎的评估与整合。过去的行程图形式，在特定阶段承载了美好的记忆，但在呈现方式、创意可持续性以及与当下各平台传播特点的契合度上，我们感受到了瓶颈。

我们的本意，绝非轻视这个形式以及大家的喜爱，而是在反复权衡后，做出的一次艰难取舍。我们渴望突破原有的框架，探索更能展现小苒当下状态、更贴近大家观看习惯、也更具创意活力的内容形式。我们原意是为了长远的内容升级，却在过程中忽略了最重要的一环——即时的、透明的沟通，以及大家对“改变”的知情与理解。我们为此再次致歉。

三、关于“态度”与“未来”：我们的反思与承诺

1. 建立透明的沟通机制：我们将设立固定的“工作室通讯”环节，以季度为单位，通过官方渠道或后援会，及时向大家同步团队的重要动态、项目进展与未来计划，让重要的调整有预告、有说明。

2. 尊重大家的参与感：对于未来任何重大营业形式的变动或重要内容的策划，我们将提前发起意见征询或开设专项说明通道。即使最终决策仍需由团队综合研判后做出，我们也保证，每一位粉丝的声音都会被认真聆听、记录，并作为至关重要的参考依据。

3. 优化内容过渡与创新：我们将以更多的精力与投入，规划工作室及小苒个人社交平台的内容。针对大家提及的出图效率、热点契合、审美提升等问题，我们将重点改进。目前，团队正在加紧筹备全新的内容系列，力求在形式与质量上都能带来新的体验，并期待尽快接受大家的检验。

4. 团队态度重塑：我们将以此事件作为全体团队的深刻教训，重新审视并端正服务于艺人、服务于粉丝的初心。专业与敬畏，不仅体现在作品上，更体现在每一次与大家的互动和沟通中。

5.关于审美与视觉风格：大家近期对妆容、色调、风格的讨论与批评，我们皆已认真阅读、思考。我们理解，并非大家不认同小苒的美，而是期待能看到她更更具生命力的多面风采。未来的日常影像，我们会把大家对于物料的普遍性反馈，纳入内容制作的复盘与讨论中。

我们承诺，会始终带着真诚与敬畏，努力去看见、去理解、去呈现大家心中所珍爱的那个她。我们知道，言语的承诺需要行动来印证。我们会用接下来实实在在的每一步，重新争取大家的信任。

最后，请允许我们再次表达最深的歉意与最诚挚的感谢。感谢你们多年来的不离不弃，正是因为这份沉甸甸的厚爱，才让我们此刻的失误显得如此不可原谅，也让我们有了必须改正、必须前行的动力。

前路漫漫，我们依然渴望，能与你们一起走过。

彭小苒工作室全体成员
2026年1月12日
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