休休抓龙头No1 26-01-13 03:11
微博认证:娱乐博主

当年,徐峥豪掷200万,在上海徐汇开了家牛肉面馆,一碗面32元,刚开业时徐峥就告诉厨师:“牛肉要多放,必须让顾客吃饱吃好。”
​在明星纷纷涌入餐饮业的这些年,一套熟悉的剧本被不断重复,借着庞大的粉丝基础和话题效应,在黄金地段开店,装修得富丽堂皇,再配上一份让人瞠目的价目表,仿佛只要名字够响亮,任何一顿饭都能卖出溢价。
​黄磊和孟非联手打造的火锅店,一盘毛肚一百九十八元,十五片牛肉三百九十八元,四个人吃下来花了一千一百多还不一定吃饱,面对“吃相难看”的质疑,孟非那句“没付钱就没资格评论”听起来强势,背后却是明星与普通食客之间消费认知的巨大鸿沟。
​陈赫、郑恺的火锅和串串品牌则在扩张中频频被爆出卫生与加盟问题,更像是在流量退潮前抓紧最后一波套利。
​就在这样的背景下,上海徐汇一条老街上的小面馆显得格外另类。投资不过两百万元,装修走的是怀旧老上海的路线,木桌木椅、旧画报、开放式厨房,街坊气息浓重。
​更让人意外的是,店里的明星老板徐峥,开业时最操心的不是宣传,而是那碗三十二元牛肉面的分量标准。陶虹看着那一碗面上大块牛肉铺满碗边,忍不住提醒他别把账算亏了,可徐峥给出的理由很简单,他不想做只能让人来一次的生意,他要的是愿意常常回来的老顾客。
​这个念头并非一时兴起,而是源自他童年对弄堂牛肉面的记忆。成名之后,他没有像不少同行那样把钱砸进更炫目的项目,而是亲自跑到兰州、成都去找老师傅学做面,从面粉到牛肉一一试过,邀请有几十年经验的师傅坐镇后厨。
​试营业阶段,他几乎每天守在店里,自己一碗一碗地尝,调整汤头咸淡和面条筋道。正式营业那天,粉丝和附近居民一起排出了五十米长队,他穿着白大褂在店里跑堂,上菜、擦桌子,连牛肉切得是否够大块也要亲眼确认。
​生意太好带来的第一个问题,是效率和规范。后厨人手跟不上,出餐时间被拖长,有的员工为了快一点,也为了悄悄省成本,私自减少牛肉分量,被老顾客一眼看出。
​徐峥得知后立刻开会,严厉批评并明确亮出底线,宁可多招人、重排流程,也绝不允许在分量上动手脚。这种态度在许多明星店里并不常见,后者往往先算成本,再谈口碑。
​接下来是更现实的考验。随着房租、人力、食材价格不断上涨,加上周边陆续出现二十元一碗的竞品,面馆利润被压缩,客流受分流。
​有人劝他趁名气在涨一把价,或者悄悄少放点肉,他却选择逆向而行,通过大批量采购压低进货价,在店内推行节约用水用电、减少浪费,硬是在不涨价不减料的前提下把成本拉下来。
​为吸引顾客,他不是在社交平台上喊话,而是老老实实推出番茄牛腩面、酸菜牛肉面等新口味,加上充值赠送等活动,让熟客愿意常来。老奶奶牙口不好,他就重新做一碗软一点的面亲自端上桌,细节一点点积累了信任感。
​与之对照的是那些靠概念堆砌出来的明星餐饮,动辄以“空运食材”“原创配方”为卖点,一碗面卖到八十八元,却难以撑起期待的体验。孟非后来开的“小面馆”,重庆空运食材、请来好友捧场,但高定价与普通食客的心理预期严重错位,最终也没逃开关门的结局。
​类似故事在明星餐饮中屡见不鲜,卫生风波、加盟纠纷、仓促跑路,留下的往往是消费者失望和加盟商损失。
​徐峥的面馆则在看似笨拙的路径中稳扎稳打。他坚持牛肉多放,哪怕是那碗最贵的猪脚面,也要让人看得见摸得着,哪怕自己不能天天守店,也每周通过账本和日报掌握情况,在视频会议里逐条解决问题。对他来说,做面和拍戏一样,靠的都是时间累出的口碑,而不是一次性的噱头。
​于是几年下来,明星餐饮圈里很多品牌来去匆匆,黄粱一梦般闪现又消失,那家藏在徐汇老街里的牛肉面馆却仍然要排队。
​人们愿意带着亲友特意绕路去吃一碗面,说起它时记住的不是徐峥在海报上的头像,而是那碗三十二元牛肉面的实在分量。
​或许这正是明星开店最本质的分野,有的人站在高处俯视市场,把粉丝当成可以迅速收割的资源,有的人愿意蹲下身把自己当成普 通店主,用一碗热气腾腾的面,慢慢换来一城的口碑。

发布于 广东