南方都市报
26-01-13 08:36 微博认证:《南方都市报》官方微博

#深圳地铁回应站内拍照被安保呵斥#【拍照被喝止!市民发问地铁站内到底能否拍照?官方回应】#乘客地铁站内拍照被安保呵斥#近日,一位市民因在深圳地铁站台拍摄站名“碧眼”,被安保人员当场喝止。这让该市民十分困惑,站内并无禁止拍摄的相关标识,自己也没影响秩序,“深圳地铁站台内是否禁止拍照?”

该市民称,拍照前曾查看屏幕提示,确认列车将于两分钟后进站。由于时间较晚、站内乘客稀少,其认为不存在影响列车正常运营及侵犯他人肖像权的情况。为遵守安全规定,该市民还特意望了一眼身后,确认站在黄线区域外才拿起手机。

随后,地铁安保人员发现其拍照,一边走近一边高声制止:“你拍什么 拍什么?站台不让拍照”市民原以为工作人员会要求删除照片,便向其展示手机,对方见状未再多言,随即从身旁走过。

对此,该市民提出疑问:深圳地铁站台内是否有禁止拍照的规定?为何站内未看到相关禁止标识?

针对市民反映的情况,深圳地铁集团日前作出回应表示,根据《深圳市城市轨道交通运营管理办法》第十九条规定,在城市轨道交通设施范围内拍摄视频影像或者广告等活动,可能对正常运营秩序造成影响的,应当事先征得运营单位同意。

针对此次事件中安保人员服务态度及解释工作不到位的情况,深圳地铁集团下一步将做好保安人员的专项培训工作,重点强化现场服务礼仪规范,并提升工作人员对相关法规的解读与沟通能力,确保在执行管理工作时能耐心、清晰地向市民做好解释说明。