鹿鸣之什 26-01-13 09:29

这阵子在独立书店云买书,给我综合感觉最好的是武汉境自在书店、秦皇岛龙媒书店、沈阳呐喊书店和成都小小小一点书店,这种综合感觉指的是:书店的选书、店主对顾客的态度、店主对书的态度、图书的价格。龙媒书店是在小红书上刷到的,境自在书店是读库二十周年活动认识的,先引用读库老六和梁文道的评语“这种在楼上的书店,表明店主真的是想卖书,他算过成本之后,觉得只有这样才能够活着,这就是个认真的书店。找他们的书店并不容易,但找到之后都会爱上。我不知道是什么原因,他们可能也喜欢这种非常朴素的书店,只是书,而不是一个拍照的地方。小书店之所以有它的价值,就是因为它选的书少,帮你做了筛选工作。那天晚上我们还达成一个共识:这种筛选是有价值的,甚至愿意为其付费。”

刚开始在小红书试着联系这些书店,想让店主拍拍书架,这种冒昧让店主拍书架,占用店主的时间,可能对许多店主来说略略困扰,所以有个别店主提出不接受线上购买,或者不接受拍书架,这都可以理解。不过绝大多数店主都答应了我的要求。这些店主都很爽快地答应了我的要求,给我发了可能有几十上百张照片。这些书店的选书都很不错,它的规模不是特别大,单看每一个品种不是特别多,但每个品种都有很值得读的好书,尤其是像地层一样,逐年积累起来的老的新书和新出版的新书。这些新书可能已经在书架上呆了超过十年,即使不知道会被哪些读者买走,会不会被买走,店主依然给予它们一席之地。

这些书店都有明确的折扣政策和运费政策,事先告知读者(或者标在书上),买得多还会主动提出扩大让利,这就让读者特别安心(这些书店选的快递都是最优的)。独立书店不像网店明确展示出售价,如果销售价格全凭店主的感觉——今天喜欢这个顾客折扣就低,明天讨厌那个顾客折扣就高——这样的独立书店前途或许有点摇摆,因为店主没有把自己真正摆在一个销售者的角度,本着销售为目标去卖书。店主对书店的价格政策和盈利模式没有明确规划,今天成本高了就提价,明天高兴了就降价,就会让读者迷惑和困扰,店主也没法对经营做出好的判断和预测。

这些书店的店主都很有服务意识,他们很爱书很懂书,但不以此产生对顾客的优越感。一些书店主理人潜意识把自己当作肖恩·白塞尔,总想从读者买的书中窥视读者的真实人格,写成书店日记展示给公众,打造“人与书的相遇”这样的温情故事。这些故事当然可以写,但前提是,要给读者提供好的书和满意的价格。有些主理人没事先告知,选了书才告诉读者是原价且让读者付运费,转头再写一篇温情小故事,这就实在有些虚伪。

从这些书店的选书就可以看出,店主很懂书,很会选书,但他们的态度都非常谦逊。读者想问什么书,就主动找,读者想买什么书,就主动包装好,除此之外并无其他。这些书店也推书,但不会在读者面前喋喋不休(这通常发生在线下),他们都很懂逛书店i人居多,所以选择不打扰。他们会通过社交媒体推书,比如境自在书店每天坚持在微信微博小红书上推荐好书。读者想买,直接发给店主下单即可。与读者保持距离,以适当方式向读者传递好书,这是非常舒适的。

在线上购书,只能看到照片,透过豆瓣的评价间接感受这些书的可能模样,无法实地翻翻书,感受下书的内容,感受下自己是不是与这本书相契,总归是遗憾的,也肯定错过了很多好书。如果在这四座城市,建议一定一定要去这些书店逛逛。

发布于 陕西